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Magenta Tür/Fensterkontakt optisch wird nicht erkannt
5 years ago
Hallo. Ich habe zwei Tür/Fernsehkontakt optisch DECT Sensoren von Magenta gekauft. Leider klappt bei keinem die Anmeldung an der Home Base 2.
Auch der Tipp mit Reset der Sensoren durch 10 Sek. Drücken der entsprechenden Taste am Sensor bringt nichts.
Da ich bereits einen DECT Bewegungsmelder angemeldet habe, gehe ich auch davon aus, dass DECT Modul in der Base korrekt arbeitet.
Der telefonische technische Support der Telekom, hatte keine Tipps mehr...
Wer kann hier ggf. mit Hinweisen helfen?
Da keine der beiden Sensoren sich anmelden will, gehe ich auch nicht davon aus, dass der Sensor kaputt ist....
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This could help you too
5 years ago
Hallo @Ob72 ,
entferne mal die Batterie aus dem Melder. Warte 2 Minuten, bau die Batterie wieder ein und versuch das Ganze nochmal.
Gruß
Pitter
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5 years ago
Moin,
hast du mal versucht, die TFK direkt im Qivicon Konto anzulernen, sodass die APP aussen vor ist?
Gruß
Opty
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5 years ago
Ja. Habe ich gestern auch schon probiert. Leider ohne Erfolg
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5 years ago
Zum Telekom Shop habe ich es zwar noch nicht geschafft, dafür hatte ich eben aber mal testweise die Sensoren an der Fritzbox angemeldet. Und siehe da, die lassen sich hier ohne Probleme verbinden. Nur die Home Base 2 will sie weiterhin nicht erkennen. Ich habe immer wieder den Verdacht, dass die DeCT Pin 0000, die an der HB2 aber meines Wissens nach nicht einstellbar ist, schuld sein könnte...
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5 years ago
hm, merkwürdige Sache.
Hast du es auch manuell über den "Schritt-für-Schritt Assistenten" probiert?
Der Verbindungsmodus läuft immer nur für 90 Sekunden. Danach müssen die Batterie wieder entfernt werden, bzw. das DECT -Gerät vom Stromnetz genommen werden. Wenn wieder Strom auf dem Gerät ist, startet der Modus wieder direkt für 90 Sekunden.
DECT -Basistationen oder Schnurlostelefone, können im Nahbereich der Home Base 2 zu Störungen führen. Da würde es helfen, den Abstand zu vergrößern oder den DECT -Funker sogar auszuschalten bzw. dessen Dect Funktion zu deaktivieren.
Wenn die Teile an der Fritze angemeldet waren, müssen sie für einen neuen Versuch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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5 years ago
Wie schaut's aus? Was macht der Bug bei DECT ? Gibt es einen Ausblick auf ein Release zur Beseitigung?
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5 years ago
Danke der Nachfrage.
Ein wenig Geduld werden wir wohl noch aufbringen müssen, doch die Problembehebung ist fast abgeschlossen.
Einen genauen Veröffentlichungstermin kann ich hier leider nicht nennen.
Gruß Sonja K.
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5 years ago
Ob72 Habe heute die Info erhalten, dass der Anlernprozess bei den optischen Sensoren aktuell einen Bug hat und nicht geht. Also auf ein Update warten. Habe heute die Info erhalten, dass der Anlernprozess bei den optischen Sensoren aktuell einen Bug hat und nicht geht. Also auf ein Update warten. Ob72 Habe heute die Info erhalten, dass der Anlernprozess bei den optischen Sensoren aktuell einen Bug hat und nicht geht. Also auf ein Update warten. Na dann schaff Dir schon mal ein richtig dickes Fell an @Ob72 😂
Habe heute die Info erhalten, dass der Anlernprozess bei den optischen Sensoren aktuell einen Bug hat und nicht geht. Also auf ein Update warten.
Habe heute die Info erhalten, dass der Anlernprozess bei den optischen Sensoren aktuell einen Bug hat und nicht geht. Also auf ein Update warten.
Na dann schaff Dir schon mal ein richtig dickes Fell an @Ob72 😂
Dämmerst jetzt bei dir? VoPo914 hat das durchaus ernst gemeint..
Gruß
Pitter
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Accepted Solution
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5 years ago
Danke der Nachfrage.
Ein wenig Geduld werden wir wohl noch aufbringen müssen, doch die Problembehebung ist fast abgeschlossen.
Einen genauen Veröffentlichungstermin kann ich hier leider nicht nennen.
Gruß Sonja K.
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4 years ago
Hallo, ich wollte optische Fensterkontakte wieder aktivieren, aber diese gehen nicht zu verbinden. Ich hatte die im vergangenen Winter im Einsatz,da haben diese einwandfrei funktioniert, jetzt blinkt das nach dem zurücksetzen kurz weiß und dann rot. Ich hab alles was möglich ist versucht aber es wird nicht erkannt. Die Heizungsthermostate lassen sich einwandfrei verbinden. An was kann das liegen. ich hab die Kontakte damals über Amazon gekauft.Muss ich mir neue zulegen?Zentrale ist Speedport Smart 4.Danke für die Hilfe
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4 years ago
gerne werfe ich einen Blick auf das genannte Heizkörperthermostat.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hi bin z.Zt. Im Urlaub,Du meinst bestimmt den Fensterkontakt. Thermostate funktionieren einwandfrei. Schön Tag noch
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4 years ago
ja, die Tür- /Fensterkontakte meine ich. Mea Culpa.
Gib' mir einfach kurz Bescheid, wenn du aus dem Urlaub zurück bist. Wünsche einen schönen Abend,
Beste Grüße
Malte M.
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