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Quivicon Aktivierungscode bereits verwendet

5 years ago

Der alte Router ist nicht mehr zugänglich, obwohl ich mir sicher bin, dass ich den Code noch nicht verwendet habe. Was kann ich tun um mein Smarthome zu aktivieren? Gibt es eine Möglichkeit einen neuen Code zu bekommen?

Viele Grüße 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @Marion-Arendt,

      vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.

      Das mit Ihrem Aktivierungscode finden wir raus. Notieren Sie bitte in Ihrem Profil Ihre Kundendaten und vor allen, Ihre Rückrufnummer. Bitte speichern und anschließend hier nochmal melden, wann Sie telefonisch gut erreichbar sind.

      Gruß Sonja K.
      #WirbleibenZuhause

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      5 years ago

      Guten Morgen Sonja,

      ich habe meine Daten eingepflegt und bin dank Corona immer erreichbar 😉

      VG

      #wir bleiben 🏡 

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    • 5 years ago

      Moin @Marion-Arendt,

      danke für das nette Gespräch.

      Ich habe doch noch eine aktivierte Zentrale gefunden, diese aber, wie besprochen, jetzt deregistriert.

      Kannst jetzt eine neue Zentrale anmelden.

      Alles Gute für dich und besten Gruß
      Matthias Bo.

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      5 years ago

      Jetzt sehe ich den Aktivierungscode nicht mehr. 
      Kann man den auch neu bekommen 😬

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      5 years ago

      Schicke ich dir gleich @Marion-Arendt.

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      5 years ago

      Vielen Dank!!!!

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      5 years ago

      Schicke ich dir gleich @Marion-Arendt.

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      5 years ago

      Vielen Dank!!!!

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