Solved
Smart Home Aktivierungscode
4 years ago
Liebes Service-Team,
ich habe meinen Smart Home Aktivierungscode nicht notiert und bin nicht in der Lage, Smart Home am Speedport Smart zu aktivieren. Mit der Bitte um Unterstützung.
Danke
Elke Schultze
585
8
This could help you too
5 years ago
in
353
0
3
4 years ago
@graf4me
Ersteinrichtung Magenta SmartHome mit Speedport Smart
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart
Der Austauschprozess für die Zentrale des Speedport Smart
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Aktivierungscode-fuer-Magenta-SmartHome-Pro/m-p/4946724/highlight/true#M168857
Hier findest Du deinen Aktivierungscode im neuen Kunden Center:
Aktivierungscode: den SMART Home Vertrag hier auswählen. (Das habe ich aus meinem Kundencenter geklaut )
Dann auf Details klicken.
Ob der direkt Link hier funktioniert, kann ich dir nicht sagen
https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/stock/
Kann sein, das hierzu erst der Vertrag ausgewählt sein muß.
3
Answer
from
4 years ago
Danke für die vielen Hinweise, davon war leider keiner zielführend und leider ist bei meinen Vertragsdaten der AC nicht vermerkt, da hab ich als erstes nachgeguckt.
Answer
from
4 years ago
Ein herzlich Willkommen @graf4me
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
Da sich das jemand vom Team ansehen muß,
bitte deine Kunden Nr und eine Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügen
Benutzerdaten für den Kundenservice angeben
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter
Answer
from
4 years ago
@graf4me
ich habe es ans Team weitergeleitet.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @graf4me,
das war ein sehr angenehmes Gespräch.
Mit dem Aktivierungscode können Sie Magenta SmartHome nun einrichten.
Ich wünsche viel Freude dabei. Und sollte es Fragen geben, sind Sie hier in der Telekom hilft Community, immer willkommen.
Gruß Sonja K.
1
Answer
from
4 years ago
Nach dem Reset des Speedport Smart läuft alles prima !
Herzlichen Dank allen Beteiligten
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo, ich habe nun auf den Speedport smart 4 umgestellt und smart home pro gebucht. Bei der Einrichtung wird nach dem Aktivierungscode gefragt. Wo finde ich diesen?
1
Answer
from
3 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bist du nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart
Eigentlich wird der Aktivierungscode dabei nicht abgefragt. Aber wenn du den brauchst, findest du ihn unter
https://www.smarthome.de/registrieren
Grüße
Peter
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from