Guten Tag, 

wir sind Breitband MagentaZuhause L Regio Kunde und nun habe ich Probleme mich für Smart Home zu registrieren.

Ich kann mich weder mit meinen Daten meines Mobilfunkvertrages noch mit den Daten meines Breitband MagentaZuhause L Regio registrieren da bei beiden keine Festnetznummer hinterlegt ist. 

Wir haben einen Glasfasertarif im Mai 2023 bestellt und dieser sollte bis 30.12.2024 geliefert werden. Nun sagt mir der nette Herr an der Hotline, dass wir unseren Glasfaseranschluss erste Dezember 2026 !!! bekommen sollen. Muss ich nun nochmlas über 1 Jahr warten bis ich endlich Smart Home nutzen kann?

Der Code ist vorhanden und Smart Home im Router auch aktiviert. Nun komme ich nicht weiter und bin echt nicht gewillt bis Ende 2026 zu warten nur um die Smart Home Funktionen nutzen zu können. Ich bin schließlich mit alles Verträgen bei der Telekom.

Beste Grüße