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Gelöst

SmartHome Aktivierung hängt

vor 2 Jahren

Guten Abend, eben konnte mir schon geholfen werden, so dass mir der Aktivierungscode angezeigt werden kann. Jetzt lässt sich dieser aber nicht aktivieren. 

 

Dieser hing eben seit knapp 20 min fest und es wird nur angezeigt: 

 

Die SmartHome-Funktion wird aktiviert ...
Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Die Aktivierung kann bis zuMinuten dauern.
 

Ich habe eben dann in einem anderen Beitrag gelesen, nochmal in Werkseinstellung zurück zu setzen aber auch jetzt geht es nicht weiter. Der Kreisel dreht und dreht sich. 

 

Was kann man noch versuchen? Ich bin mittlerweile echt Ratlos und meine ganzen Lampen lassen sich seit Wochen nicht mehr richtig Schalten. 

 

Danke im Voraus Fröhlich

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @JohnKS,

       

      verwendest du einen Speedport oder eine Home Base als Magenta Smart Home Zentrale? Hast du diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen und es anschließend erneut mit der Registrierung versucht?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Wenn es geht schon ansonsten halt nicht

      Hier nun die Geräte die die MagentaZuhause App erkannt hat.

      Info,Geräte.jpg

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Burnervollkrass

      Wenn es geht schon ansonsten halt nicht Hier nun die Geräte die die MagentaZuhause App erkannt hat.  

      Wenn es geht schon ansonsten halt nicht

      Hier nun die Geräte die die MagentaZuhause App erkannt hat.

      Info,Geräte.jpg

       

      Burnervollkrass

      Wenn es geht schon ansonsten halt nicht

      Hier nun die Geräte die die MagentaZuhause App erkannt hat.

      Info,Geräte.jpg

       


      @Burnervollkrass 

       

      das sind keine smarthome Geräte. 

      smarthome Geräte wären z.b. Birnen oder schaltbare Steckdosen oder Bewegungsmelder.

      schau auch mal bitte hier rein:

      https://www.smarthome.de/magentazuhause-app 

       

      was erwartest du denn mit deinen Geräten in der MagentaZuhause App machen zu können?

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe mir den Link unter smarthome.de... angeschaut,und habe festgestellt das meine Derzeitigen Geräte mit MagentaZuhause nicht steuerbar sind denn wenn dem so wäre hätte ich vorgehabt meine Geräte von nun an über die MagentaZuhause App zu steuern.

      Aber daraus wird wohl nun nichts werden da die App mit meinen Derzeitigen Geräten nicht kompatibel ist.

      Daher könnt ihr jetzt von mir aus diesen Threat schließen,ich danke für eure Mithilfe.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Tag, 

       

      durch eine frühere Coronainfektion bin ich momentan noch Hörgeschädigt und kann kaum telefonieren. Deswegen bin ich telefonisch nicht erreichbar. 

       

      Da das Problem aber nach wie vor nicht behoben wurde. Auch nach Werkseinstellung, Stromlos machen etc. pp. Habe ich soeben alle SmartHome Tarife gekündigt. Das gleiche passiert mit dem Router. Ich bin nun auf den Homey umgestiegen, der dies wesentlich zuverlässiger hinbekommt. 

       

      Beste Grüße

      John

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von