Hallo Zusammen,

ich bin vor ein paar Tagen in die SmartHome-Welt mit einem Starter-Paket eingestiegen. Derzeit laufen an der HomeBase 2 die zwei Kontaktschalter und eine D-Link-Kamera. Das funktioniert soweit auch alles prima.

Jetzt habe ich vor ein paar Tagen eine Email erhalten, dass meine Lizenz deaktiviert bzw. beendet ist. Ohne weiteren Kommentar. Gestern habe dann versucht zwei neue Kontakte in das System einzubinden. Das hat auf einmal nicht mehr funktioniert und die App hat mir angezeigt, dass ich ohne Pro-Account keine normalen Schaltkontakte einbinden kann. Im Grunde kann ich jetzt gar nichts mehr einbinden ohne die Pro-Version zu haben.

Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen, wo mir ein netter Herr behilflich war und mir nach einiger Zeit mitteilte, dass es mit meinem Account Probleme gab bzw. Fehlermeldungen aufgelaufen sind, die heute Vormittag wohl behoben werden. Danach sollte auch in der App das Hinzufügen auch wieder ohne Pro funktionieren.

Jetzt mal meine Fragen:

1) Hatte hier jemand auch schon so ein Problem? Für mich schon kurios....

2) Die normalen Kontakte und die Zwischenstecker sind doch auch ohne Pro-Version zu verwenden?! Oder gibt es ein Anzahl-Limit?

3) Wo kann man denn auf Pro-Version umstellen? Ich habe nichts in der App noch im Internet gefunden.

Viele Grüße

André