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sonos play 1 wird nicht mehr gefunden

2 years ago

Der Verlust der Verbindung mit der play 1 ist mir als Fehlermeldung in einer Regel aufgefallen. De- und Neuinstallation der sonos app haben und Neustart handy hat nicht geholfen In der sonos app funktioniert alles. Play 1 wird von smarthome einfach nicht gefunden.

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    • 2 years ago

      Hallo @hajoma,

       

      deine Sonos Play ist in Magenta Smarthome also nicht mehr erreichbar? Hast du schon probiert, die Sonos neu in der Magenta Smarthome App zu verbinden?

       

      Grüße

      Peter

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      2 years ago

      Ja, schon probiert. Kein Erfolg. Auch über qivicon versucht sonos zu verbinden. Kein Erfolg. Gerät wird nicht gefunden.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Moin @hajoma ,

       

      hajoma

      Play 1 wird von smarthome einfach nicht gefunden.

      Play 1 wird von smarthome einfach nicht gefunden.

      hajoma

      Play 1 wird von smarthome einfach nicht gefunden.


      Ist die Sonos-Box unter Umständen nicht vielleicht doch bereits in der Magenta SmartHome App hinterlegt? Zum Beispiel unter "Mein Zuhause"? Denn dann würde keine weitere Box gefunden werden. Hast du den Pairing Flow ansonsten schon mal mit der Sonos One versucht?

       

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

       

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @hajoma,

       

      dann bitte mal Router und Homebase neu starten und dann versuchen, die Sonos neu einzurichten. Klappt das dann?

       

      Grüße

      Peter

      Answer

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      2 years ago

      danke für die hilfe. ein neustart kann wunder bewirken. also: router neu gesartet--> kein erfolg. home base neu gestartet --> zuerst kein erfolg. nach ca. 30 minuten nochmals versucht die sonos play 1 zu finden und es hat funktioniert.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @hajoma 

       

      hajoma

      danke für die hilfe. ein neustart kann wunder bewirken. also: router neu gesartet--> kein erfolg. home base neu gestartet --> zuerst kein erfolg. nach ca. 30 minuten nochmals versucht die sonos play 1 zu finden und es hat funktioniert.

      danke für die hilfe. ein neustart kann wunder bewirken. also: router neu gesartet--> kein erfolg. home base neu gestartet --> zuerst kein erfolg. nach ca. 30 minuten nochmals versucht die sonos play 1 zu finden und es hat funktioniert.

      hajoma

      danke für die hilfe. ein neustart kann wunder bewirken. also: router neu gesartet--> kein erfolg. home base neu gestartet --> zuerst kein erfolg. nach ca. 30 minuten nochmals versucht die sonos play 1 zu finden und es hat funktioniert.


      Perfekt, das freut mich! Sehr schön, vielen Dank für deine Rückmeldung! 👍

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

       

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      2 years ago

      Hallo @hajoma,

       

      dann bitte mal Router und Homebase neu starten und dann versuchen, die Sonos neu einzurichten. Klappt das dann?

       

      Grüße

      Peter

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