App funktioniert nicht
1 month ago
Ich kann schon Seit Wochen mich nicht mehr in der App anmelden.
ich habe schon:
-die App neu gestartet
-neu installiert
-handy neu gestartet
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1 month ago
@sebekoch : Das Kundencenter kannst Du aber im Browser aufrufen?
Gruß Ulrich
1
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1 month ago
Im Browser kann ich alles problemlos nutzen
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1 month ago
Guten Morgen @sebekoch,
ich habe folgenden Link in einem älteren Beitrag gefunden. Wenn du dich über diesen in Kundencenter anmeldest, solltest du über ein Banner am unteren Bildschirmrand in die MMA springen können.
Versuch das gerne mal. Bei mir klappts so. Ansonsten hinterlege gerne deine Kundendaten hier in den Einstellungen, sodass sich ein Teamie mit dir in Verbindung setzen kann.
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause?contract=a3xIfgObu6tTErEplMSiA4J9ifsRg4mFFNxrRCnjZ%252BI%253D
Grüße
Pablo
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1 month ago
@sebekoch
funktioniert die MMA auch im WLAN nicht?
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1 month ago
Nein leider nicht
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1 month ago
Hallo @sebekoch ,
vielen Dank für deinen Beitrag. Tut mir leid, dass du aktuell Probleme mit der MeinMagentaApp hast.
Wenn du magst, hinterlege gerne deine Daten im Profil, dann leiten wir deine Anfrage an unsere Fachabteilung weiter. Vorab müssen wir dich dann mit der Kundennummer, sowie den letzten 6 Ziffern deine IBAN legitimieren.
Gib hier kurz bescheid, wenn du die Rückrufnummer hinterlegt hast.
Viele Grüße
Svenja
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