App und Kundencenter funktionieren nicht

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

seit Wochen kann ich weder in der App noch am PC direkt im Kundencenter meine Vertragslaufzeiten sehen. Erstmal steht als Überschrift dass ich nicht der Vertragsnehmer sei und nur eingeschränkten Zugriff habe und noch ein Schade dass ich gekündigt habe. Stimmt nicht ! Kann mir jemand sagen was hier los ist ? Im Telekom Shop ist man auch ratlos.

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