Gelöst

Beauftragt die Telekom „mr.nexnet GmbH“?

vor 13 Jahren

Beauftragt die Telekom zur Begleichung von Teilbeträgen ein Unternehmen Namens „mr.nexnet GmbH“ oder nicht?
Man findet wiedersprüchliche Aussagen, ob das Anzocke eines Betrugsunternehmens ist oder nicht.
Telefonisch kann mir seitens der Telekom keiner Auskunft geben.

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    • vor 13 Jahren

      Nicht direkt. Du hast auf der Telekom-Rechnung Beträge anderer Anbieter. Sofern diese nicht bezahlt werden (die Telekom muss nur das Erst-Inkasso übernehmen), gehen diese weiter an den eigentlichen Betreiber.

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    • vor 13 Jahren

      Da ich die Telekom-Rechnungen alle bezahlt habe – eine davon verspätet – kann ich also davon ausgehen, das dies eine nichtberechtigte Forderung ist …

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    • vor 13 Jahren

      Hast Du bei der verspäteten Rechnungen dann den Betrag überwiesen, welcher auf der Mahnung stand?

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    • vor 13 Jahren

      Definitiv

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    • vor 13 Jahren

      Ok, dann haben wir es schon: Da die Telekom wie gesagt nur das Erst-Inkasso übernimmt, werden auf der Mahnung keine Forderungen anderer Anbieter angemahnt. Da Du den Mahnbetrag gezahlt hast, sind nur die Telekom-Forderungen ausgeglichen wurden. Beim anderen Anbieter sind die Beträge also noch offen.

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    • vor 13 Jahren

      Dies zu mr.nexnet , denke aber das diese von einem Drittanbieter beauftragt sein könnten
      http://www.service-nexnet.de/
      Einfach mal googlen und vor allem die Rechnung genau prüfen , bei Google stand das die Firma auffällig ist (Betrugverdacht) also seriös? Im Zweifelsfall evtl. Hilfe nehmen wie Anwalt oder Verbraucherzentrale www.vz-nrw.de und viell. über eine Drittanbietersperre nachdenken , ein Anruf bei der Telekom genügt und Ruhe ist
      Viele Grüße

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    • vor 12 Jahren

      hallo. ich hab eine normale handykarte zum aufladen, und da hab ich mal die auskunft angerufen damit. und jetzt hab ich von mr.nexnet GmbH eine Rechnung in höhe von 46,75euro bekommen. kann das stimmen wenn ich ein karten handy hab??

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    • vor 12 Jahren

      Die Telekom-Auskunft?
      Nein, dann eigtl nicht, denn die wird natürlich direkt über die Telekom abgerechnet, selbst wenn Du Dich von dort aus weiterverbinden lässt.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Jahren

      Hallo andreas.maier , da die Auskunft der DTAG 1,99 €/Min kostet und nicht über 40€ rate ich dir dringend zu prüfen ob du ein Abo eines Drittanbieter abgeschlossen hast , das kann ganz unbemerkt passieren ! Zudem rate ich eine Drittanbietersperre einrichten zu lassen , geht telefonisch oder in deinen Kundencenter ! Lass dir also eine Datenschutzerklärung/ Einzelverbindungsnachweis zusenden um zu prüfen ob für irgendwas auch Guthaben abgebucht wurde ! Nur so als Tipp! Oder für was die Rechnung sein soll , du musst dann irgendwo deine Daten angegeben haben , denn normalerweise bekommen Prepaidkunden KEINE Rechnungen , sondern es wird alles vom Xtra Guthaben abgebucht ! Wende dich also an Mr Nexnet wegen dieser Rechnung

      Viele Grüße

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