Hallo @all 

ich hatte eine über Congstar erworbenes Faiphone gem Anweisung zur Reparatur bei Telkom eingereich.

Das Gerät ist auch zurück.

Leider ohne irgend einen Hinweis ob oder was damit unternommen wurde!?

Wie bekomme ich dazu einen Status? Ich will das Gerät loswerden, weil ich damit absolut unzufrieden bin, aber wie soll ich eine Gebrauchtgerät aus der Reparatur ohne Status verkaufen?

Was ich habe ist Reparaturauftrag R<irgendwas>

Damit hilft mir die 2202 und auch der Chatbot nebst Mitarbeiter nicht weiter :(

Danke für jegliche Hilfe!

EE

Auftragsnummer entfernt, VoPo914