Hallo,

aufgrund eines neuen Rechners und Druckers, musste ein Techniker zu mir rauskommen und den Router neu konfigurieren, den Drucker anschliessen und das WLAN neu einrichten.

Ich hatte extra einen Vertrag abgeschlossen, dass dieser Besuch meines Wissens nach inklusive ist.

Jetzt habe ich meine Telefonrechnung bekommen und falle aus allen Wolken.

188 Euro soll ich diesen Service bezahlen.

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Service nicht in Anspruch genommen und mir anderweitig Hilfe geholt.

Eine absolute Frechheit, dass ich nicht vorher darüber informiert worden bin, diese hohen Gebühren zu zahlen.

Welche Möglichkeiten habe ich?

Ich scheue mich auch nicht davor anwaltliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

gruss

H. Schick