Eskalation - Beschwerde
5 years ago
Guten Morgen, ich hatte heute morgen 7 Versuche gewagt im Kundenservice und wurde über die Hosting Abteilung bishin zur Buisness Abteilung mehrmals wissentlich falsch weitergeleitet.
Seit Freitag kann ich mich nicht mehr auf meine Hauptmailadresse einloggen. Fehlermeldung.
Registrierung nicht möglich
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren.
Ich habe keinerlei Möglichkeiten meine Mails abzurufen. Ich habe ebenso keinerlei Vertragsdaten oder irgendwas bei der Telekom., da ich diese Mailadresse ...(a)t-online.de seit Jahren benutze. Ich benötige dringend Hilfe, da nbiemand bereit war mir weiterzuhelfen und sieben Mal erfolglos war.
Meine alternative ist ...(a)t-online.de oder xxxxxxxxxxx
Ich brauche dringend Hilfe, da ich 7 Versuche heute Morgen in ihrer Hotline unternehmen musste und mehrmals wissentlich ffalsch weitergeleitet wurde. Gleichzeitig auch aufgelegt wurde.
EDIT aluny
Mailadressen und Telefonnummer gelöscht.
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