Falsche Adresse bei Telekom Geschenk

6 years ago

Ich habe mein Telekom Geschenk Gutschein eingelöst. Leider habe ich mich bei der Adresse vertippt. Kann ich die Adresse irgendwo berichtigen? Es wäre schade wenn das nicht ankommt. 

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  • 6 years ago

    Hallo @Ich15,

    Das ist leider nicht mehr möglich.

     

     

    Unbenannt.PNG

    Wenn du Glück hast, wird deine Zustellerin es dir trotz falscher Adresse es dir zustellen, wenn nur die Hausnummer falsch ist.

     

     

    Eventuell kann das @Telekom-hilft-Team was machen.

    Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.

    Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.

     

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  • 6 years ago

    Ich15

    Leider habe ich mich bei der Adresse vertippt.

    Leider habe ich mich bei der Adresse vertippt. 

    Ich15

    Leider habe ich mich bei der Adresse vertippt. 


    Was meinst Du mit "vertippt"?

    Wenn Du z.B. in der Bachstraße wohnst und stattdessen Bacstraße geschrieben hast, dann könnte das ja trotzdem noch ankommen.

    Oder wenn Du statt Bachstraße 1 halt Bachstraße 2 geschrieben hast, dann auch.

     

    Wenn Du statt Bachstraße 1 in 10000 Bergstadt aber Seestraße 17 in 80000 Talstadt geschrieben hast, dann wird es wohl nicht klappen  aber das würde ich auch nicht unter "vertippt" verstehen.

    Das könntest Du u.U. je nach Lieferdienst aber mit dem Lieferdienst an die richtige Adresse umleiten. Dafür gibt es in der Regel ein Zeitfenster ab dem das frühestens und spätestens geht.

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    Answer

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    6 years ago

    Ich habe statt poltestr. Pplterstr. Getippt und leider auch noch eine falsche Email angegeben. (Habe das für jemanden gemacht der mir eine falsche Email gesagt hat 🙄) naja ich werde einfach hoffen dass es ankommt und noch meine Kundendaten hier hinterlegen. 

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    Answer

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  • 6 years ago

    Hallo @Ich15,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Ich denke, die Lieferung wird trotz des beschriebenen Vertippers ankommen. Vielleicht ist das Geschenk ja auch schon da?

    Gruß
    Jürgen U.

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