Hallo Spicy, dem Rat vom T-Home-Team gefolgt, nettes Schreiben aufgesetzt, Sachverhalt ausführlich geschildert und am 28.4.09 per Eins.Rü. beim Kundenservice in Bonn angekommen. Zwei Wochen sind jetzt vergangen und keine Antwort aus Bonn.

Wir bitten Sie um Geduld. Sie werden sicherlich eine Antwort erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team




Hallo T-Home-Team,
jetzt nochmals 4 Wochen gewartet und immer noch keine Antwort.

Können sie sich das erklären ?

Hallo Spicy,

dem Rat vom T-Home-Team gefolgt, nettes Schreiben aufgesetzt, Sachverhalt ausführlich geschildert und am 28.4.09 per Eins.Rü. beim Kundenservice in Bonn angekommen. Zwei Wochen sind jetzt vergangen und keine Antwort aus Bonn.

Wir bitten Sie um Geduld. Sie werden sicherlich eine Antwort erhalten.

jetzt nochmals 4 Wochen gewartet und immer noch keine Antwort. Können sie sich das erklären ?

Nein, eine Erklärung haben wir dafür nicht.
Eine Antwort erfolgt unseres Wissens innerhalb des genannten Zeitraumes
nur dann nicht, wenn die von Ihnen gestellte Frage oder der in Rede
stehende Sachverhalt bereits mehrfach beantwortet/geklärt wurde.
Da wir, die Betreuer der Service-Foren auf die relevanten Daten nicht
zugreifen können, empfehlen wir Ihnen, sich telefonisch an den bereits
genannten Ansprechpartner zu wenden.
Sollten Sie sich erneut für den Schriftweg entscheiden, schildern Sie
Ihr Anliegen bitte in einigen wenigen Sätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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