Gelöst

Fehler in mein Kundencenter

vor einem Jahr

Hallo, seit heute morgen kann ich in mein Kundencenter nicht alle meine Verträge einsehen 

es erscheint immer "  Fehler beim Laden der Verträge "

Screenshot 2024-02-26 215308.png

Vielleicht hat jemand eine Lösung 

 

 

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7

    • vor einem Jahr

      Grüße @crwiet 

      Gab es bei den fehlenden Verträgen Änderungen?

       

      Lösche mal die Daten und Cache im Browser.

      Bei mir ist das KC i.O.

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo , 

      es gab keine Änderung der fehlenden Verträge .

      Daten und Cache im Browser auch gelöscht .

      Es bleibt immer noch der Fehler

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @crwiet

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. Wie sieht es aktuell aus? Funktioniert das Kundencenter wieder vernünftig? Ein allgemeiner Fehler liegt nicht vor. Nutzt du parallel zum Kundencenter eventuell die MeinMagenta App? Wenn ja, wie sieht es da aus, wird dir dort alles angezeigt?

       

      Viele Grüße

      Justina M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo , hat sich erledigt ist alles wieder in Ordnung

      Danke

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @crwiet Prima, vielen Dank für deine Rückmeldung! Ich wünsche dir eine schöne Restwoche. 😊

       

      Beste Grüße

      Justina M.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @crwiet Danke schön! Fröhlich Justina M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Danke auch so

      Beste Grüße

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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