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Fehler in mein Kundencenter

1 year ago

Hallo, seit heute morgen kann ich in mein Kundencenter nicht alle meine Verträge einsehen 

es erscheint immer "  Fehler beim Laden der Verträge "

Screenshot 2024-02-26 215308.png

Vielleicht hat jemand eine Lösung 

 

 

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    • 1 year ago

      Grüße @crwiet 

      Gab es bei den fehlenden Verträgen Änderungen?

       

      Lösche mal die Daten und Cache im Browser.

      Bei mir ist das KC i.O.

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo , 

      es gab keine Änderung der fehlenden Verträge .

      Daten und Cache im Browser auch gelöscht .

      Es bleibt immer noch der Fehler

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @crwiet

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. Wie sieht es aktuell aus? Funktioniert das Kundencenter wieder vernünftig? Ein allgemeiner Fehler liegt nicht vor. Nutzt du parallel zum Kundencenter eventuell die MeinMagenta App? Wenn ja, wie sieht es da aus, wird dir dort alles angezeigt?

       

      Viele Grüße

      Justina M.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo , hat sich erledigt ist alles wieder in Ordnung

      Danke

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      @crwiet Prima, vielen Dank für deine Rückmeldung! Ich wünsche dir eine schöne Restwoche. 😊

       

      Beste Grüße

      Justina M.

      Answer

      from

      1 year ago

      @crwiet Danke schön! Fröhlich Justina M.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Danke auch so

      Beste Grüße

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      Unlogged in user

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