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geplanter Umzug von 1&1 zur Telekom
5 years ago
Hallo,
mitte Januar läuft mein SVDSL250er Vertrag bei 1&1 aus und ich möchte zur Telekom wechseln, ebenfalls in den 250er Tarif.
Zusätzlich möchte ich aber die Hybridoption und den neuen Speedport Pro Plus (sobald er dann im Vertrag zu haben ist).
Lider wird mir nach Eingabe meiner Adresse die Hybridoption nur bis zu den 50er Tarifen angeboten, bei dem 250er gibt diese nicht.
Jetzt ist es ja anscheinend so, dass bei einem nicht Glasfaser angebundenen Mast oder bei unzureichender Kapazität die Hybridoption nicht gebucht werden kann (so schaut es erstmal in meinem Fall aus würde ich schätzen).
Vor nicht all zu langer Zeit hat sich bei uns im Ort aber einiges getan was LTE und 5G (NSA) angeht, daher hoffe ich einfach nur darauf, dass die Datenbank noch nicht aktualisiert wurde.
Können Sie mir hier weitere Auskünfte geben ob ich doch MagentaZuhause XL + Hybridoption + (in Zukunft dann den Speedport Pro Plus) bekommen kann?
Vielen Dank
Sascha
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Serlio die Hybrid Option gibt es meines Wissens nur bei Tarifen bis 100k!
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5 years ago
Und der neue Speedport Pro Plus ist ab 15.10 bestellbar! Ich persönlich würde aber falls du dann doch ohne Hybrid nimmst auf eine Fritzbox bsp. 7590 setzen!
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5 years ago
Wenn es hart auf hart kommt bleib ich selbstverständlich bei meiner eigenen 7590 wie bisher, der Pro Plus wäre nur der Wunsch wenn Hybrid doch gehen sollte auch wenn er ~10€ kostet und die 2€ mehr zum Pro machen den Braten dann auch nicht fett.
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5 years ago
Hallo @Serlio die Hybrid Option gibt es meines Wissens nur bei Tarifen bis 100k!
Hallo @Serlio die Hybrid Option gibt es meines Wissens nur bei Tarifen bis 100k!
Das ist schon lange nicht mehr so
zum Problem.
Nicht Buchbar = Nicht buchbar.
daran ist nichts zu ändern.
im Umkehrschluss kann man daraus lesen, dass nichtmal 20% von 250 Mbit ankommen über LTE . Denn soviel braucht die Technik, damit hybrid funktioniert. Ansonsten wird die Geschwindigkeit weniger als nur der reine DSL Anschluss.
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5 years ago
Es freut mich natürlich, dass Du zu uns wechseln möchtest und Dich scheinbar auch schon gut erkundigt hast. Wenn Du dabei Hilfe brauchst sag gerne Bescheid.
Nun zu Deiner Nachfrage, grundsätzlich besteht natürlich die Möglichkeit auch bei Tarifen die im Bereich VDSL eine höhere Bandbreite haben, die Hybrid Option dazu zu buchen. Aber damit der Hybrid-Turbo richtig funktioniert, muss LTE eine gewisse Basisgeschwindigkeit zu jeder Tages- und Nachtzeit bieten. Bedeutet, bei der Buchung prüfen wir die Auslastung der Zelle, ob wir das garantieren können. Wenn es nicht buchbar ist, dann können wir das nicht. Somit kannst Du kein Hybrid mit dem XL erhalten. Und je schneller DSL ist, umso höher muss der Mindestumsatz für LTE sein.
Daher würde ich Dir empfehlen erstmal den MagentaZuhause XL Tarif zu buchen, wenn dieser verfügbar ist und in regelmäßigen Abständen zu schauen ob die Hybrid Option buchbar ist. Mehr Möglichkeiten gibt es nicht.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Anne W.
wäre für @Serlio denn die "Backup - Funktion" verfügbar ?
Vielleicht wäre das ja eine Option / interessant für Ihn ?
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo und danke für die vielen Antworten.
Wie genau kann ich mir die Backup Funktion vorstellen?
@Anne W.
Wird da ebenfalls der Speedport Pro (Plus) vorausgesetzt und es ist nur die Failover Funktion vorhanden (anstatt zusätzlich Loadbalancing) oder wird hier einfach ein kleiner LTE Router mit T-Com SIM bereitgestellt auf den ich händisch umschwenken muss (bzw. LTE Stick der an die Fritzbox kommt die man ja mit Failover auf LTE einstellen kann?
Ich habe jetzt auf die schnelle nichts zur LTE Backupfunktion der Telekom gefunden, gibt es einen Link bei dem man was über das Datenvolumen etc nachlesen kann?
Gruß
Sascha
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Serlio @Anne W.
richtig, die Backup Funktion ist momentan ausschließlich beim Speedport Pro und beim Speedport Pro plus technisch möglich.
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Hallo und Danke für die bisherige Hilfe,
ich habe gerade den Bestellprozess bis zum Ende durchgespielt auf der Suche nach der Hybrid LTE Backup Funktion.
Leider finde ich die Option nirgends, den Speedport Pro Plus kann ich problemlos auswählen, und auch sonstige Smart Home und Streaming/TV Pakete aber keine Backup Funktion.
Ich hoffe jetzt einfach mal, dass ich den Wald vorlauter Bäumen nicht sehe
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5 years ago
Hallo @Serlio
OK, da unterstützt Dich @Anne W. sicherlich bald (vermute aber Sie ist bereits im verdienten Wochenende) 😉
Also bitte etwas Geduld bis das sich @Anne W. oder jemand anderes vom @Telekom hilft Team dazu meldet 💡
Gruß
Waage1969
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @Serlio @Anne W.
richtig, die Backup Funktion ist momentan ausschließlich beim Speedport Pro und beim Speedport Pro plus technisch möglich.
Gruß
Waage1969
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5 years ago
wir unterstützen dich da gerne
Aufgrund von Wartungsarbeiten können wir leider erst ab Morgen wieder Buchungen vornehmen.
Wir melden uns dann direkt bei dir, wann können wir dich telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Raphaela T.
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5 years ago
Beste Grüße Anne W.
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