Gelöst

Internet gekündigt, dann TV-Vertrag abgeschlossen und nun kein Login möglich

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe vor einigen Monaten meinen Internetvertrag gekündigt, direkt darauf habe ich MagentaTV gebucht und auch eine neue Kundennummer bekommen. Nun wollte ich erstmals meine Rechnungen, die ich auch per Email bekomme, im Kundencenter einsehen. Ich kann mich zwar noch in den alten Vertrag bzw. mit der alten Kundennummer einloggen, habe dort aber keine Möglichkeiten irgendetwas zu verändern oder Verträge hinzuzufügen. Es sind dort noch meine alten Verträge hinterlegt, die ich aber auch nicht löschen kann. Mit meiner neuen Kundennummer kann ich mich nicht einloggen.

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