IPhone 5 plötzlich kein 3G Empfang mehr.

vor 13 Jahren

Hallo, habe seit ein paar Tagen aufeinmal keinen 3G Empfang auf meinem IPhone 5 mehr. Habe normalerweise immer vollen 3G Empfang zu Hause.
Seit ca. 3 Tagen ist nur noch das E ( Edge) verfügbar. Habe schon alles versucht ( Gerät ausschalten, Flug Modus an aus etc.) Bitte um Hilfe.

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    • vor 13 Jahren

      Guten Abend!

      Besteht das Poblem nur zu Hause?
      Wie lautet deine PLZ, ggf. können die Kollegen vom Team hier dann schauen, ob eine Störung vorliegt.

      LG Fröhlich

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    • vor 13 Jahren

      Nein in der ganzen Stadt PLZ 88416

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    • vor 13 Jahren

      Hast du noch einen Ortsnamen parat, falls das Problem noch besteht...?
      😄

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    • vor 13 Jahren

      Problem ist immer noch da PLZ 88416 Stadt Ochsenhausen.

      Langsam nervts. Bisher war das noch nie so.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo moezarella3010,

      ich habe anhand der Daten einmal geschaut, ob es vor Ort im Moment zu Einschränkungen kommt. Allerdings sollte alles wie gewohnt laufen. Haben Sie schon einmal die SIM-Karte komplett aus dem Gerät genommen und neu eingelegt? Zusätzlich einmal die Netzwerkeinstellungen des Gerätes zurücksetzen. Könnte die SIM-Karte der Grund sein? Haben Sie evtl. die Möglichkeit, eine andere Karte von uns auszuprobieren?

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    • vor 13 Jahren

      Hallo moezarella3010, ich übernehme an dieser Stelle für Marco. Die Netzeinschränkung war zurzeit als Marco geantwortet hatte noch nicht im System hinterlegt. Tatsächlich kam es zu einer, mittlerweile soll sie jedoch behoben sein, können Sie dies bestätigen? Viele Grüße Sven

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    • vor 13 Jahren

      Habe das gleiche Problem mit meinem iPad.
      Liegt in meinem Gebiet auch eine Störung vor?
      Gemeinde Hörselberg-Hainich
      OT Wolfsbehringen
      99820

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    • vor 13 Jahren

      Guten Morgen chriskreibich, bitte entschuldigen Sie, dass unsere Reaktion so spät erfolgt. Haben Sie mittlerweile wieder Empfang im 3G -Netz mit Ihrem iPad? Eine Einschränkung liegt für Ihren Ort aktuell nicht vor. Viele Grüße Jule

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    • vor 12 Jahren

      Hey, also ich habe das selbe Problem. Einfach so plötzlich habe ich kein Internet daheim auf meinem Iphone 4. Draußen funktioniert das, jedoch wenn ich in die Wohung geh, ist 3G empfang sofort weg u. internet. bitte um schnelle Hilfe. Wohne in Heilbronn 74081

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Patryk,

      in dem von Ihnen genannten PLZ-Bereich besteht tatsächlich eine Netzeinschränkung. Diese befindet sich bereits in der Analyse und Behebung. Im Laufe des heutigen Tages soll alles wieder wie gewohnt funktionieren, wenn das noch nicht der Fall sein sollte.

      Viele Grüße Tobias

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