Kann mobil Vertrag nicht verknüpfen mit Festnetz Vertrag findet meine Rufnummer nicht obwohl MagentaTV vorhanden ist

1 year ago

Festnetz wird nicht angezeigt angeblich kein Vertrag vorhanden nur mobilefunk Nummer wird angezeigt trotzt magenta Internet Anschluss 

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    • 1 year ago

      Grüße @harri-wreth 

      Erstmal alle Verträge im Kundencenter verknüpfen: Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe

      Dann mit diesen Logindaten erst in der MeinMagenta-App einloggen.

      Dort taucht dieser dann nach max 72 Stunden von alleine dann auf.

       

       

      Wichtig: Regio-Tarife gehen nicht in der MeinMagenta-App

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      1 year ago

      Da dreht man sich im Kreis so wie ich hinzugefügen drücke kommt die Meldung Login erforderlich und es geht wieder von vorne los 

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    • 1 year ago

      @harri-wreth 

      Es gibt wohl immer noch das Problem bei der Telekom.

      Versuche es daher mal morgen wieder.

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      1 year ago

      Hallo zusammen,

       

      ja, es gab gestern leider einen kleinen wärmebedingten Ausfall, so dass die E-Mail Funktionalität leider eingeschränkt bis gar nicht mehr funktionierte. Dies ist gestern auch bereits wieder behoben gewesen.

       

      Gruß

      Sebastian S.

       

      PS: Sollte es aktuell bei jemandem nicht mehr funktionieren, wird es nicht daran gelegen haben. Da wäre meine Empfehlung nun einen eigenen Thread zu eröffnen.

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