keine Bestellungen im Kundencenter möglich
vor 3 Tagen
Hallo, leider kann mir auch die Hotline nicht helfen. Jedes Mal wenn ich im Kundencenter etwas bestellen oder ändern will,kommt seit neuestem die Meldung "Dieser telekom Login ist nicht berechtigt." Anscheinend stimmt da etwas mit dem Masteruser nicht. Was kann ich tun?
40
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
1325
0
3
vor 5 Jahren
in
196
0
3
vor 3 Tagen
Was kann ich tun?
Hallo, leider kann mir auch die Hotline nicht helfen. Jedes Mal wenn ich im Kundencenter etwas bestellen oder ändern will,kommt seit neuestem die Meldung "Dieser telekom Login ist nicht berechtigt." Anscheinend stimmt da etwas mit dem Masteruser nicht. Was kann ich tun?
Mit den Masternutzer anmelden oder vom Kundenservice die 2. TOID rauswerfen lassen.
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Der Kundenservice sagt mir, dass das nicht geht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Moin @a.schuster96,
schön, dass du dich gemeldet hast. Wir müssen einmal überprüfen, ob es sich hierbei um die richtige Kennung ist. Wann passt dir ein Gespräch?
Viele Grüße
Lin
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Halllo @a.schuster96 ,
schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 🙃
Ich habe dir eben den Masternutzer auf deinen Glasfasertarif gesetzt. Schau gerne heute Abend mal, ob du eine Änderung durchführen kannst.
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von