Gelöst
Login in den korrekten Benutzer nicht möglich. 2 Logins bei Telekom Hilft. Aber Login nicht löschbar.
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
ich bin so langsam am verzweifeln, ich bin schon sehr lange am Rätseln wie ich meinen 1. Account wieder nutzen kann, aber da mir niemand in der Hotline oder sonstiges helfen kann, muss ich es auf diesem Wege probieren.
Ich habe mich das erste mal am 17.06.2016 mit meinem erstem Account angemeldet, wo ich mich dann 4 Jahre später nicht mehr anmelden konnte, darauf hin habe ich mir ein neuen Account erstellt mit einer zweiten Emailadresse welche eine Zusatzemail von meinem ersten Account war.
Problem ist leider, das die Logindaten des 1. Accounts nicht funktionieren, egal ob ich Passwort vergessen etc. nutze, da die Verknüpfung durch meinem 2. Accounts Zusatzemailadresse mich immer automatisch den 2. Account zurücksetzen lässt.
Als ob der Login des 1. Accounts nicht mehr existiert.
Nun habe ich das Problem, das ich Einladungen von Tests an meine Hauptemailadresse bekomme welche ich aber nicht mehr nutzen kann, da es zum 1. Account gehört.
Da ich nur noch Tests sowie Infos auf den 2. Account erhalten möchte und auch nur noch an Test etc. mit dem 2. Account teilnehmen möchte, müsste der erste Account aus der Datenbank gelöscht werden.
Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann?
Es geht um diese beiden Profile: @Gelöschter Nutzer und @David_Friedrich1
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vor 3 Jahren
@David_Friedrich1
geht es um einen Login für das Postfach eines Mailkontos im E-Mailcenter der Telekom ? Dann kommt es darauf an, was es für ein Mailkonto ist. FreeMail oder HauptnutzerMail eines Festnetzvertrags oder Inklusivnutzer....?
Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community, nicht auf Kundencenter Seiten oder das Postfach selbst? Dann könnten dir das Community Management helfen.
Also, worum geht es dir?
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von
vor 3 Jahren
Hey,
genau um diesen Punkt geht es,
Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community
das würde definitiv helfen, aber leider habe ich da keinen schnellen Draht zu gefunden.
von
vor 3 Jahren
[...] genau um diesen Punkt geht es, Sherlocka Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community Sherlocka Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community das würde definitiv helfen, aber leider habe ich da keinen schnellen Draht zu gefunden.
[...] genau um diesen Punkt geht es,
Oder geht es nur um Community Profile, also den Login hier in die Telekom hilft Community
das würde definitiv helfen, aber leider habe ich da keinen schnellen Draht zu gefunden.
@Waldemar H. Bist du im Dienst?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann? Es geht um diese beiden Profile: @David_Friedrich und @David_Friedrich1
Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann?
Es geht um diese beiden Profile: @David_Friedrich und @David_Friedrich1
@David_Friedrich1 Wie telefonisch besprochen habe ich das Profil David_Friedrich gelöscht.
Liebe Grüße
Waldemar
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von
vor 3 Jahren
Besten Dank für die Unterstützung, dann sollte ich jetzt auch keine Verwirrungen in meinem Postfach haben
...
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von