Solved

Magenta Moments funktioniert nicht in der Magenta App

1 year ago

Leider wird mir Magenta Moments nicht in der App angezeigt. Es wird lediglich „Es ist etwas schief gelaufen“ angezeigt. Neuinstallation der App hat leider nichts gebracht.

192

5

    • 1 year ago

      Grüße @Hef91 

      Mache mal bitte Folgendes:

      • Cache und Daten in der App löschen (nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smartphone
      • App installieren
      • Mit den Daten vom Kundencenter einloggen.

       

      Welche App-Version ist installiert auf welcher OS -Version?

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Tag, 

       

      das Thema hat sich bei mir erledigt. Moments werden jetzt angezeigt. Evtl lag es daran, dass mein Schaltungstermin erst am letzten Samstag war. IOS und Magenta App sind auf dem neuesten Stand gewessen

      Answer

      from

      1 year ago

      Hef91

      Evtl lag es daran, dass mein Schaltungstermin erst am letzten Samstag war.

      Evtl lag es daran, dass mein Schaltungstermin erst am letzten Samstag war.
      Hef91
      Evtl lag es daran, dass mein Schaltungstermin erst am letzten Samstag war.

      Wau, das wichtigste nicht erwähnt.

      Ohne Worte.

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @Hef91

       

      besten Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in der Community.

       

      Die App zieht sich die Vertragsdaten und diese werden erst zur Bereitstellung aktiv. Das ist korrekt. 

      Super, dass alles angezeigt wird, wie es soll. 

       

      Ich wünsche viel Spaß mit dem Anschluss.

       

      Gruß Jacqueline G. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Guten Tag, 

       

      das Thema hat sich bei mir erledigt. Moments werden jetzt angezeigt. Evtl lag es daran, dass mein Schaltungstermin erst am letzten Samstag war. IOS und Magenta App sind auf dem neuesten Stand gewessen

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      639

      0

      8

      Solved

      in  

      108

      0

      3

      Solved

      in  

      448

      2

      9