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vor 4 Stunden
@amovivere
Allerdings habe ich einen aktiven MagentaTV-Vertrag und konnte Moments früher ganz normal nutzen.
Hallo zusammen,
ich habe aktuell ein Problem mit der MeinMagenta App bzw. Magenta Moments.
Dort wird mir angezeigt:
„Sie haben keine aktiven Verträge – jetzt verknüpfen“
Allerdings habe ich einen aktiven MagentaTV-Vertrag und konnte Moments früher ganz normal nutzen.
Jetzt wird mir nichts mehr angezeigt und ich kann den Vertrag auch nicht richtig verknüpfen.
Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung dafür gefunden?
Danke euch 🙏
da gibt es seit einiger Zeit Probleme, die noch nicht behoben wurden.
Da hilft nur APP aktuell halten und abwarten 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 4 Stunden
Hallo @amovivere,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Da es ja schon mal funktioniert hat, sollte dies eigentlich auch weiterhin der Fall sein.
Hast du dich mal aus- und wieder eingeloggt? In vielen Fällen hilft dies schon.
Viele Grüße
Rebekka
0
7
von
vor 3 Stunden
Hallo. Ja habe ich schon alles gemacht. Vor einer Woche war das selbe Spiel. Danach hat es funktioniert
von
vor 3 Stunden
Danke dir für deine Rückmeldung @amovivere
Was meinst du damit, danach hat es funktioniert? Einfach so?
Oder was genau bedeutet das?
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 2 Stunden
Habt mich zwar bei Telekom gemeldet, aber eine Antwort habe ich nie bekommen. Aber auf einmal ging es dann nach zwei Tagen
0
Uneingeloggter Nutzer
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