MeinMagenta-App auf Tablet funktioniert nicht

5 years ago

Seid einer ganzen Weile startet die Magenta App nicht mehr auf meinem Samsung tab s 10. Ich bin Entertainment-Kunde und habe auch alles schon mal deinstalliert und neu installiert. Hilft aber leider alles nichts. Anfangs startete die App zwar noch sehr Zeitverzögerung,  dafür konnte ich nur noch auf die ersten 10 TV-Sender zugreifen. Und jetzt startet die App gar nicht mehr. Hab alle Updates gemacht (auch für das Tablet)

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    • 5 years ago

      Hallo @BKolowicz 


      mach mal folgendes bei der MagentaTV App:

       

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten
      App installieren

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      5 years ago

      Hallo, die App startet zwar wieder, aber es werden nur ca 20 TV-SENDER angezeigt.

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    • 5 years ago

      Hallo @BKolowicz

      Hier hat @cannondaleMuc bereits einen super Hinweis gegeben. Sprichst du wirklich von der MeinMagenta-App oder meinst du die MagentaTV-App?

      Gruß
      Karsten L.

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