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My Mobile Company

11 years ago

Hallo!
heute bekam ich von Telekom eine Mobilfunk-Rechnung und darin steht ich müsse für My Mobile Company 24,95 € dazu zahlen, obwohl ich diese Leistung gar nicht bestellt habe. Ich bin sauer, dass ich insgesamt fast 50,- € zahlen muss.
wie kann ich die My Mobile Company sofort trennen, sie kündigen oder? kann ich klagen?
danke,

PAUL

10738

Accepted Solution
accepted by
11 years ago
Da musst du dich nicht an die Telekom sondern an:

My Mobile Company GmbH
Berliner Allee 52
15806 Zossen

info@mymobilecompany.de

Wenden. Das sowas nicht mehr vorkommt würde ich bei der Telekom aber eine drittanbietersperre setzten lassen.
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11 years ago
Hallo nooblucker,
vielen lieben Dank, habe diese Dienstleistung sofort gestoppt. eine wahre Sauerei!
woher kommt die auf meiner Nummer, da ich die gar nix bestellt habe.
un glaublich....
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11 years ago
Irgend ne falsche Webseite angesteuert...
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11 years ago
Das kann die Telekom als Mobilfunkanbieter für Dich nicht recherchieren. Das kannst Du nur selber klären mit dem Anbieter.
7
Answer
from
3 years ago
Mobile Nummer ist hinzugefügt.. und danke
LG
Des McCarthy
Answer
from
3 years ago
@Desmond-McCarthy besten Dank. Dein Vertrag ist bei uns ganz normal aktiv, ich gehe also davon aus, dass das Abo schon eine Weile besteht und jetzt erst berechnet/erkannt wurde. Wende dich daher bitte einmal, wie oben beschrieben, an den entsprechenden Drittanbieter.

Ich selbst kann dir momentan nur anbieten, eine so genannte Drittanbietersperre zu setzen, welche die Berechnung neuer Abos für die Zukunft über uns unmöglich macht.

Beste Grüße Katharina S.
Answer
from
3 years ago

Desmond-McCarthy

und jetzt kommen solche Rechnungen

und jetzt kommen solche Rechnungen

Desmond-McCarthy
und jetzt kommen solche Rechnungen

Wenn die Beträge mit SEPA abgebucht wurde, würde ich die strittigen Beträge zurück buchen und Widerspruch einlegen, gleichzeitig kündigen@Desmond-McCarthy
Unlogged in user
Answer
from
11 years ago
Trotzdem, zwischen mir und my mobile Company wurde keinen Vertrag abgeschlossen und habe auch keine Telefonnummer gegeben.. Klar einen Betrug.. Diese Firma hat bei Telekom einfach Rechnung gestellt, meine Nummer und aber keinen Namen.
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11 years ago
Aber deine IP und die Telekom ist verpflichtet das Geld einzutreiben. Du musst dich an My Mobile wenden. Die Telekom kann nichts für dich machen.
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11 years ago
Wie gesagt habe ich dieses avi schon gekündigt. Normalerweise kann man im Fall das abo schriftlich bestellen und kündigen. Nur bei mir bloß kündigen wo keine Bestellung abegeben hat. Also das system bei Telekom ist sowieso mies.
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11 years ago
Das ist bei den anderen Bietern auch so dazu sind sie gesetzlich verpflichtet. Außer du buchst vorher eine Drittanbietersperre ;).
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11 years ago
"Bestellt" wird das meistens durch nen falschen Klick in einer App oder auf einer Webseite...
Und dann passiert das bei Magenta, Rot, Blau, Grün und alle anderen Farben dieser Welt...
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11 years ago
Ha, das ist mir nicht bekannt und kann mich nicht erinnern falsch geklinkt zu haben. Außerdem habe ich auch kein Einverständnis bzw. Unterzeichnung durchgegeben. Was für eine Welt leben wir.
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