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Prepaid Bucht Zuviel Guthaben ab

3 years ago

Hey mir wurde über Paypal alle paar Minuten 15€ abgebucht bitte helft mir ich brauche nur für die flat einmal im Monat mehr nicht

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      3 years ago

      Hallo @thorsten_herz 

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      diesen Fall hatten wir schonmal.

       

      Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat /

       

      Stichwort Rechnung

       

      Hier der Fall letzens:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/14-x-Buchhaltung-Rechnung-ueber-49-99/m-p/5628676#M428550

       

      1

      Answer

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      3 years ago

      Der Herr von der Kundenhotline sagte das der Fehler schon öfters vorgekommen ist und hat mir empfohlen die automatische Abbuchungen zu löschen weil die bei der Telekom den Fehler noch nicht gefunden haben euch allen einen schönen Tag 

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