Guten Abend. Ich habe heute frueh eine Email bekommen, das eine Sperre droht, weil ich ca 100 Euro offen habe. Daraufhin habe ich mittags, ueber den Magenta-Chat eine Ratenzahlung vereinbart. Die junge Frau im Chat schrieb, das ich einen Ratenplan per Email bekomme und die Sperre mit der Ratenzahlungsvereinbarung umgangen wird. 

Nun meine Frage : Wann kommt denn der Ratenplan ? Die junge Frau schrieb zwar im Chat wann, wieviel faellig ist .. aber einen offiziellen Ratenplan per Email kam bis jetzt noch nicht.

Wann kann ich damit rechnen ?

Liebe Gruesse