‎runterladen aktueller Nortonsoftware verlangt Masteraccount mit 13 Ziffern, Zugangsnr. hat nur 12

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runterladen aktueller Nortonsoftware verlangt Masteraccount mit 13 Ziffern, Zugangsnr. hat nur 12

vor 7 Jahren

Sicherheitspaket für 3 PC gebucht. Das Heruntererladen der aktuellen Nortonsoftware auf einen neuen PC verlangt im Einstieg die Eingabe des Master Users mit 13 Ziffern. Meine Zugangsnr. hat jedoch nur 12 Ziffern. Online habe ich zu dem Problem nichts gefunden.

Ansonsten problemloser Zugang zum Kundencenter.

MfG

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hy malzeit un herzlich willkommen hier 🙂💕 hast du denn hier versucht

Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein

dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen

Un dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer

... grüsle

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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Rr_Hl
eine gute Anleitung gibt es auch hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Verwaltung-der-Lizenzen/ta-p/2611318
Ein evt. Partnercode ist hier nicht erforderlich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Rr_Hl,

willkommen in unserer Community. Hat die Anleitung von @Dunja Baumgartner geholfen?

Wenn Sie noch Hilfe benötigen melden Sie sich bitte noch einmal.

Viele Grüße Nadine H.
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