Gelöst

Servicegebühr für Abo Kündigung

vor 9 Monaten

War vor 2 Tagen in einem Kundencenter und wollte in Abo Kündigen da sowas ja im Normalfall in so einem laden schnell geht jetzt wollte der gute Mann 20 Euro dafür haben das er eine Kündigung schriftlich aufsetzte die er dann mir übergab mit der Äußerung soll ich per einschreiben schicken da es sonst nie ankommt. Ist das jetzt Normal ? Oder ist das Abzocke beim Kunden?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Hector 1 

       

      Um welches ABO geht es denn?

      Geht es um eine Zubuchoption?

       

      Hierrüber kannst du das dann erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Kategorien Seite 2, siehe Spoiler:

      Unbenannt.PNG


       

       

      Ansonsten gerne mal genauer erläutern


      Gruß Marcel

       

       

      2

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Danke Dir für die schnelle Hilfe.

       

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hector 1

      Danke Dir für die schnelle Hilfe.

      Danke Dir für die schnelle Hilfe.

       

      Hector 1

      Danke Dir für die schnelle Hilfe.

       


       

      @Hector 1 

       

      war es das, was du braucht?

       

      Hat es geklappt über den Link mit den Zusatzprodukten?

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Hector 1 ,

       

      in einem T Shop ist das definitiv nicht kostenpflichtig.

       

      Wenn du in einem Partnershop gewesen bist, kann die Dienstleistung kostenpflichtig sein.

       

      Gruß

      Max 

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