Hallo 

Am 05.02.2020 wurde für Prepaid M Guthaben abgezogen,am gleichen Tag habe ich den Tarif von Prepaid M zum neuen Tarif Prepaid M gewechselt,nun soll ich für den gleichen Zeitraum noch einmal 9,95€ Bezahlen.Das heißt für eine Leistung doppeltes Geld,finde ich nicht in Ordnung.Ich habe schon an den Kundendienst geschrieben und war im Service Punkt und überall die gleiche Antwort :Das ist eben so

Nun die Frage hier gibt es da eine andere Lösung?