Gelöst
Telekom Hotline braucht Tonbandaufnahme für Zusendung eines Links
vor 2 Jahren
Ich habe soeben mit der Hotline der Telekom telefoniert und man wollte mir einen Link zu senden jedoch brauchte man dazu die Zustimmung mit einer Tonbandaufnahme wo ich Ja sage, nun ist meine Frage ist das legitim, und ja ich habe sicher bei der Hotline der Deutschen Telekom angerufen
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vor 2 Jahren
Erklär uns mal bitte etwas mehr:
Um was ging es denn in dem Telefonat. Wolltest du nen neuen Vertrag abschließen oder was war der Grund deines Anrufes?
Welchen Link wollte man dir schicken?
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gegenfrage was soll ich da machen um das rauszufinden? Nochmal anrufen und nachfragen?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da bin ich überfragt:
Gegenfrage:
Was war denn der Inhalt des Gespräches bevor der Mitarbeiter dir gesagt hat dass du mit JA bestätigen sollst?
Das müsstest du doch sicherlich noch wissen, oder?
Der hat ja bestimmt nicht einfach gesagt:
Sie wollen einen Link zum Vertragspartnerwechsel, dann sagen sie jetzt JA.
Antwort
von
vor 2 Jahren
aber zu was habe ich dann zugestimmt? da bin ich ehrlich gesagt sehr beunruhigt drüber...
aber zu was habe ich dann zugestimmt?
da bin ich ehrlich gesagt sehr beunruhigt drüber...
Hi @Peterlustig1 , willkommen in der Telekom-Hilft-Community!
Alles halb so wild. Ich kann deine Beunruhigung nachvollziehen, aber das bekommt man alles raus.
Zur Sicherheit sollte jemand mit Systemeinsicht aber noch einmal auf deinen Vertrag schauen.
Damit das @Telekom-hilft-Team sich die Sache einmal genauer anschauen kann, vervollständige bitte dein Profil hier im Forum.
Trage dort bitte folgende Daten ein:
Dann wird sich das Team bei dir melden.
Hier der passende Link zum Profil (speichern nicht vergessen): >> Zum Profil <<
Die Daten kann nur das Telekom Hilft Team einsehen. Sonst niemand!
Gruß say2k
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ohne zu wissen, um welche Art von Link es sich denn handelt, kann man dazu absolut nichts sagen.
0
vor 2 Jahren
Hört sich sehr dubios an..
Warum nicht die Kuppe des linken kleinen Fingers..
Never klick on Links.die du nicht geprüft hast...
..eher gar nicht klicken..
Fake ?
Normal reicht info der kundennummer und letzte 6 stellen der IBAn..
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@HARTMUTIX
Hast du seinen Text richtig gelesen und erkannt dass ER nen Link haben wollte aber noch nicht bekommen hat?
Antwort
von
vor 2 Jahren
also soweit ich das überprüfen kann ist der Link kein fake, also das ist definitiv Telekom.de und nicht so ein fake link wie tellekom.de oder halt was mit rechtschreibfehlern oder anderer .adresse
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das wissen wir nicht da uns noch die Antworten auf unsere Fragen fehlen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich habe soeben mit der Hotline der Telekom telefoniert und man wollte mir einen Link zu senden jedoch brauchte man dazu die Zustimmung mit einer Tonbandaufnahme wo ich Ja sage, nun ist meine Frage ist das legitim, und ja ich habe sicher bei der Hotline der Deutschen Telekom angerufen
Ich habe soeben mit der Hotline der Telekom telefoniert und man wollte mir einen Link zu senden jedoch brauchte man dazu die Zustimmung mit einer Tonbandaufnahme wo ich Ja sage, nun ist meine Frage ist das legitim, und ja ich habe sicher bei der Hotline der Deutschen Telekom angerufen
Das war garantiert die Zustimmung zur Konzerneinwilligungsklausel. Damit man dich auch zukünftig auf dem Laufenden halten kannst. Stimmst du der zu bekommst du liebliche Post wie du es gewünscht hast.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
das glaube ich nicht weil das nicht gesagt wurde, es wurde lediglich von einer individuellen Kundenberatung gesprochen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja schon..aber was soll das...
Kommt auf den Link an. Bei einigen nicht, bei einigen ja.
Kommt auf den Link an.
Bei einigen nicht, bei einigen ja.
Reicht das als Antwort @HARTMUTIX
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja danke..ich hätte gar kein Tonband..
Man lernt immer was dazu hier...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja danke..ich hätte gar kein Tonband.. Man lernt immer was dazu hier...
Ja danke..ich hätte gar kein Tonband..
Man lernt immer was dazu hier...
Tonbänder ?
Was ist denn das?
Da war doch mal was!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja danke..ich hätte gar kein Tonband.. Man lernt immer was dazu hier...
Ja danke..ich hätte gar kein Tonband..
Man lernt immer was dazu hier...
Tonbänder ? Was ist denn das? Da war doch mal was!
Tonbänder ?
Was ist denn das?
Da war doch mal was!
Ohne OT gehts einfach nicht 🙄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hast du angerufen oder wurdest du angerufen .. welche telefonnr.. ?
Man kann telnr am Display manipulieren.
Was ist die Sache mit dem Tonband..
Hast du ein Tonband versendet oder nur JA am telfon gesagt..
Apokalyse... das waren irgendwelche verkäufer die dein JA wollten um was zu verkaufen...wenn was kommt was du nicht bestellt hast dann Widerspruch einlegen..
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bist du sicher dass du mit telekom telefoniert hast...? Hast du angerufen oder wurdest du angerufen .. welche telefonnr.. ? Man kann telnr am Display manipulieren. Was ist die Sache mit dem Tonband.. Hast du ein Tonband versendet oder nur JA am telfon gesagt.. Apokalyse... das waren irgendwelche verkäufer die dein JA wollten um was zu verkaufen...wenn was kommt was du nicht bestellt hast dann Widerspruch einlegen..
Hast du angerufen oder wurdest du angerufen .. welche telefonnr.. ?
Man kann telnr am Display manipulieren.
Was ist die Sache mit dem Tonband..
Hast du ein Tonband versendet oder nur JA am telfon gesagt..
Apokalyse... das waren irgendwelche verkäufer die dein JA wollten um was zu verkaufen...wenn was kommt was du nicht bestellt hast dann Widerspruch einlegen..
@HARTMUTIX
und ja ich habe sicher bei der Hotline der Deutschen Telekom angerufen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bist du sicher dass du mit telekom telefoniert hast...? Hast du angerufen oder wurdest du angerufen .. welche telefonnr.. ? Man kann telnr am Display manipulieren. Was ist die Sache mit dem Tonband.. Hast du ein Tonband versendet oder nur JA am telfon gesagt.. Apokalyse... das waren irgendwelche verkäufer die dein JA wollten um was zu verkaufen...wenn was kommt was du nicht bestellt hast dann Widerspruch einlegen..
Hast du angerufen oder wurdest du angerufen .. welche telefonnr.. ?
Man kann telnr am Display manipulieren.
Was ist die Sache mit dem Tonband..
Hast du ein Tonband versendet oder nur JA am telfon gesagt..
Apokalyse... das waren irgendwelche verkäufer die dein JA wollten um was zu verkaufen...wenn was kommt was du nicht bestellt hast dann Widerspruch einlegen..
Was ist das für ein Sammelsurium?
Der User hat angerufen
der User hat keine Nummer manipuliert
Wie sollte er ein Tonband verschickt haben während des Anrufs?
Alu……
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ruhig blut..ist ok..
Man kann den Auftragsstatus online ansehen..
.bei Telekom..
Bin gerade etwas müde..schlaf jetzt erstmal bevor ich euch alle so aufrege.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
bevor ich euch alle so aufrege.
zu spät
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von