Totalausfall - Router angeblich defekt

vor 6 Jahren

Hallo!

 

ich arbeite von zu Hause aus und plötzlich ging nichts mehr. Der Router war dabei  hochzufahren. Ich habe die Telekom angerufen. Die Dame meint mein Router sei defekt. Sie findet quasi meine Leitung nicht. Sie hat noch ein, zwei Dinge ausprobiert - nun fährt der Router runter und wieder hoch. LINK blinkt, dann ist es wieder aus, usw. Ist nicht vielleicht einfach eine Störung dafür verantwortlich? Ich bekomme jetzt einen neuen Router...?! Aber ich kann jetzt nicht mehr arbeiten!

 

lieber Gruß 

Katja Paulsen 

558

6

    • vor 6 Jahren

      Hallo!

       

      Welchen Router hast du denn?

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Einen Speedport Smart

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Kaddelpup 

      Mir ging´s gestern abend genau so!  Knapp 22:45, batsch, Blinklicht, Internet weg!

      Ich musste heute morgen tatsächlich eine Störung bei der Telecom Italia aufgeben.

      Aber ich hab´noch 10 GB auf meiner Karte, nehmen wir die erstemal!

       

      schöne Grüße

      0

    • vor 6 Jahren

      Kaddelpup

      Aber ich kann jetzt nicht mehr arbeiten!

       Aber ich kann jetzt nicht mehr arbeiten! 

      Kaddelpup

       Aber ich kann jetzt nicht mehr arbeiten! 



      Dann nutze dafür einfach deine Redundanzlösung.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Gerade bekam ich einen Anruf vom Kundenservice. Es ist NICHT mein Router, sondern (Trommelwirbel) ein Ausfall. Und jetzt geht wieder alles Überglücklich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kaddelpup,

      freut mich in aller erste Linie zu lesen, dass der Anschluss nun wieder läuft. Was genau bei der ersten Messung schief gelaufen ist, kann ich leider nicht sagen. Es hätte auf jeden Fall noch mal nachgesehen werden müssen. Tut mir leid.

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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