Hallo, 

ich habe über die MeinMagenta App am 01.12. einen Coupon für einen Regenschirm eingelöst. Ironischerweise wird dieser mit "Wir lassen Sie nicht im Regen stehen!" beworben. 

Bei erhalt des Coupons hatte ich die Möglichkeit direkt einen Telekom Shop auszusuchen und dort einen Termin auszumachen. Dies habe ich getan. Termin am 02.12., 15:30 Uhr (Hinweis auf die Coupon Aktion habe ich direkt hinterlegt). Terminbestätigung habe ich auch erhalten. 

Heute um kurz nach 15:00 Uhr habe ich mich, auch über einen dem Coupon beigefügten Link, vergewissert, dass noch Schirme verfügbar sind. 

Als ich dann um 15:20 im Telekom Shop stand hat mich, der stellvertretende Filalleiter (so hat er sich genannt) süffisant angegegrinst, und mir eröffnet, er hätte keinen Termin und Schirme hätte der Shop keine. 

Ich kann gerne einen Screenshot von 15:21 Uhr posten nach dem noch Schirme vorrätig sind.

Auf meinen Einwand, kam ein sichtlich gelangweiltes; ja ja, im Internet steht das immer falsch.

Ich ärgere mich gerade tierisch, da ich diese Woche eine Verlängerung meines Vertrages geschaltet bekomme. So VER.....T, wurde ich bei meinem vorherigen Anbieter nicht. 

Wofür verschenke ich Coupons an meine Kunden, gebe Ihnen die Möglichkeit einen Termin zur Abholung zu buchen, gebe die Möglichkeit sich vorab zu vergewissern ob die Geschenke vorrätig sind..wenn dann alles nur SCHALL UND RAUCH ist???

Kann mir das bitte jemand vernünftig und vor allen Dingen PLAUSIBEL erklären??

Heute regnet es übrigens in dem Ort in dem ich wohne in Strömen.... der Slogan war "Wir lassen Sie nicht im Regen stehen"!

P.S. Ich war mir unsicher ob es in Ordnung ist Orte oder gar den Namen zu nennen und hab das lieber weggelassen.