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Vertragssperrung MagentaCLOUD XL !?

3 years ago

... ich fürchte, ich muss da tatsächlich was klären... vergessen wir das hier. Sorry

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    • 3 years ago

      Hast du denn MagentaCLOUD XL?

       

      Wenn der Link auch beim Rüberfahren mit der Maus zur Telekom führt, würde ich da erst mal nicht von "Spam" oder Phishing ausgehen. 

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    • 3 years ago

      @bbaade 

      Hast Du im Kundencenter geschaut, wie in der Mail angegeben?

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    • 3 years ago

      Hallo @bbaade 

      Hast du denn auch die Rechnung gezahlt gehabt oder dies versäumt.

      Denn so klingt die Mail. Rechnung nicht bezahlt und daher gesperrt.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Es war kein Spam - Die Zahlungs-Daten erforderten ein Update.

      Obacht: Die Sperr-Mechanismen greifen in solch einem Fall sehr schnell. Das musste ich an diesem frühen Samstagmorgen am eigenen Leib spüren....

      Aber tröstlich: Nach dem Update ging die Entsperrung fast genau so schnell Fröhlich

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