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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

051171 Fehler!!! Verbunden WLAN , Magenta TV 2.0, Glasfaser 50 Mbits, alles schon versucht, weg vom Strom, Reset etc. Was tun???

1 year ago

051171 Fehlermeldung. Kein Bild. Was tun? Hilfe. Habe Magenta TV 2.0, One box, Wlan, Glasfaser , 50 Mbits. Magenta TV Flex. Strom ab/an, Reset helfen nicht!

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      1 year ago

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Yoga22,

       

      die Störung konnte gestern Abend final behoben werden. Ich bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! 🙌

       

      Viele Grüße

      Jonas

      Answer

      from

      1 year ago

      1. warum passiert es trotzdem noch?

      2. Eigentlich will ich meinen Vertrag upgraden auf smart stream. Das geht leider im Kundencenter nicht, wenn man Flex hat. Was tun?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Hey @Yoga22 klappt es denn das du wie hier beschrieben unter Punkt 3 den 1. Punkt "

       

      • Im „Kundencenter“ findest du unter dem Reiter „Zusatzprodukte ohne Vertragsbezug“ den Button „Produkte verwalten“. Hier kannst du deine persönliche Produktübersicht einsehen."
      •  

      anwenden kannst? 

      Geschaut ob darüber nicht nur die Kündigung sondern auch der gewünschte Wechsel angezeigt wird? 

       

      Liebe Grüße Cosa 

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