Adresse bei Buchung von Magenta TV (ohne Internet) nicht gefunden
5 hours ago
Hallo @telekomhilft ,
ich habe versucht ein Magenta TV Vertrag, ohne Internet, abzuschliessen. Die Hausnummer wird aber nicht gefunden.
In anderen Posts habe ich gesehen, dass ihr in dieser Angelegenheit helfen könnt. Der Support via Telefon hat dazu keine Möglichkeit gehabt.
Kontaktiert mich gerne über die hinterlegte Handynummer
Vielen Dank
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3 months ago
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7 months ago
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3 hours ago
@user_2a33b5 werden andere Hausnummern gefunden ?
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3 hours ago
Hausnummer
Hallo @telekomhilft ,
ich habe versucht ein Magenta TV Vertrag, ohne Internet, abzuschliessen. Die Hausnummer wird aber nicht gefunden.
In anderen Posts habe ich gesehen, dass ihr in dieser Angelegenheit helfen könnt. Der Support via Telefon hat dazu keine Möglichkeit gehabt.
Kontaktiert mich gerne über die hinterlegte Handynummer
Vielen Dank
Hat die Hausnummer einen Zusatz ?
Zb 11A oder 12/4...
Bei der Suche zunächst ohne Hausnummer.. .es wird ein menue mit den vorhandenen Nr angezeigt..
Breite Str
Dann
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4/2
Usw
Dann richtige anklicken
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3 hours ago
Hi @user_2a33b5, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die Adresse in unserem System angelegt und zur Überprüfung weitergeleitet. Ich behalte deinen Fall auf meinem Schreibtisch und prüfe den Stand am Dienstag erneut. 😊
Beste Grüße
Jonas
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