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vor 21 Stunden
bei mir funktioniert der firestick plötzlich nicht mehr mit der von amazon bereitgestellten app
magenta first generation
0
5
von
vor 21 Stunden
bei mir funktioniert der firestick plötzlich nicht mehr mit der von amazon bereitgestellten app
magenta first generation
Hallo @olidb
bitte erstelle zu deinem Anliegen einen eigenen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/new?categoryId=66796dcec622ea421b3f5966
auch genau den Tarif benennen und welchen FireTV Stick du nutzt
und was du schon unternommen hast.
0
von
vor 20 Stunden
Hallo @olidb,
vielen Dank für die Nachricht. Der Firestick wird von uns leider nicht unterstützt. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Auf dem Tablet auch die richtige App installiert?
0
vor 21 Stunden
Jup. Ist die passende Version für meinen Smart Vertrag
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vor 21 Stunden
Über mein Smartphone bin ich in der App angemeldet, am Tablet kommt nach Anmeldung der Hinweis ich müsste erst einen richtigen Tarif buchen.
Hallo @miji18
wie lautet den die genaue Bezeichnung deines Tarifes?
auf welchem tablet mit welchem os nutzt du die MagentaTV App?
welche App hast du installiert?
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0
vor 21 Stunden
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
0
1
von
vor 20 Stunden
Galaxy Tab S7 FE
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
Mit dem funktioniert kein Magenta TV . Gibt genügend Beiträge mit solchen Gerät und auch vom Team bestätigt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
@miji18
hast du die App auf dem tablet schon mal komplett gelöscht und dann neu installiert?
kannst du dich über den browser auf dem tablet anmelden?
https://www.magenta.tv/
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4
von
vor 20 Stunden
Auch das funktioniert leider nicht
@miji18
sowohl das löschen und neu installieren als auch über den browser?
damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
von
vor 20 Stunden
Funktioniert leider beides nicht. Vielen Dank für den Tipp
0
von
vor 15 Stunden
Hallo @miji18,
dazu frage ich unsere Fachabteilung um Rat.
Sobald ich eine Antwort bekomme, liest du hier wieder von mir.
Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
@miji18
nach längerer Suche hab ich u.a. das hier gefunden.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-20-funktioniert-nicht-auf-tablet-und-pc/68f4cb7f860e8150b43441fa?commentId=68fdb9c1a30b650201fdb8b8
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Uneingeloggter Nutzer
von