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vor 6 Monaten
@hitmaker77 bei mir zeigt der AVR seit gestern zb. ZDF, SAT1 usw. in 5.1 an
Ton kommt aber nur aus den FL FR der Center ist Stumm 🙉
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vor 6 Monaten
Bei mir zeigt die Sonos App Stereo PCM an...
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11
von
vor 6 Monaten
Ok, dann also der "Fix" mit alten Problemen...
Ich hatte gestern Abend auf dem Apple TV geschaut, ob es eine Aktualisierung der App gibt.
Insofern habe ich stand gestern Abend die neueste Version.
0
von
vor 6 Monaten
Hallo @hitmaker77
Das ist richtig, es bestand ein Tonproblem mit der MagentaTV App über Apple TV und es stand nur noch der Stereoton zur Verfügung. Seit dem 5. Juni 2025 wurde Dolby Digital wieder für alle Sender auf Apple TV reaktiviert. Somit ist der Fehler behoben und die Tonprobleme sollten der Vergangenheit angehören. 😉
Wenn das bei dir nicht der Fall ist, dann schaue bitte, ob du wirklich die aktuelle tvOS Version 18.5 installiert hast.
Wenn ja und es weiterhin Schwankungen gibt, leite ich gerne ein Ticket an die Fachabteilung weiter. Dazu benötige ich folgende Angaben:
Danke & viele Grüße 🙂
Nadine
von
vor 6 Monaten
Ich habe das aktuelle tvOS 18.5 auf meinem Apple TV 4K und ebenfalls seit kurzem die Lautstärkeschwankungen. Ich kann das wieder auftretende Problem also bestätigen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
@hitmaker77
Wenn das stimmt, vergesse ich mich glaub.
War so froh gestern wieder im Dolby glotzen zu können!!
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vor 6 Monaten
ARD
Problem tritt bei allen Sendern auf, wie beispielsweise ARD, ZDF, Sat1, 3SAT und wie sie alle heißen. Also quer durch alle Sender (Nachrichten, Sport, Filme, Diskussionsrunden). Ich muss daher wieder auf Waipu umschalten. Wenn der Vertrag ausläuft, muss ich es wohl leider kündigen und bei Waipu bleiben.
Es ist schon ärgerlich, wenn gefixte Fehler plötzlich wieder auftauchen. So ist Magenta TV auf Dauer nicht nutzbar und bleibt eine unzuverlässige Plattform.
hat noch kein DD (5.1).
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4
von
vor 6 Monaten
Danke @froeschi62,
auch kein AV-Receiver, Sonos, Soundbar, etc. dazwischen?
@Kalitt68 Welche Geräte hast du im Einsatz?
Danke auch für eure Mühe
Viele Grüße
Florian
0
von
vor 6 Monaten
@Florian Sa.
achso, sorry, die HomePods habe ich vergessen:-)
von
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
aktuell liegt uns noch keine finale Rückmeldung aus dem Fachbereich vor.
Wir haben alles weiterhin im Blick.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
-
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1
von
vor 6 Monaten
Wie peinlich kann man sich machen? Telekom: Ja!
Wie peinlich kann man sich machen?
Telekom: Ja!
Ich habe das Problem aktuell nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hi,
ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit dem Ton.
und zwar ist mein Apple TV 4K in einem Denon AVR mit 7.1 eingesteckt. Auf dem Apple TV ist die Magenta App 2. Gen.
Bei z.b. ARD, RTL und fast den meisten anderen Sendern kommt der Ton normal in Dolby Surround.
bei Pro7, SAT1, KIKA und weiteren erscheint am Denon Multi In Dolby und der Ton wird sehr leise und kommt aus allen Lautsprechern gleichzeitig raus. Ich habe den TV (Philips Oled 707), den Denon Receiver und den Apple TV bereits zurückgesetzt. Alles ohne Erfolg. Wenn ich die Magenta App auf dem Philips starte, ist alles gut. Nur bei der Magenta App auf dem Apple TV nicht.
0
2
von
vor 6 Monaten
Moin @Maxim96,
unser Sören hat dir ja bereits hier geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-20-auf-apple-tv-4k-dolby-surround-probleme/684bbd05446d593272c5f02a?commentId=684bcbaf5ac312255b2e8cf8
Jetzt bist du auf jeden Fall im richtigen Thread :-)
Besten Gruß
Matthias
von
vor 6 Monaten
Moin Matthias, die gleiche Konfiguration fahre ich auch und habe die gleichen Tonprobleme wie du.
Monatelang vorher lief es ohne Probleme, nun aber wieder nicht……
Rückblickend hatten wir das schon einmal, was dann seitens der Magenta 2 App geändert wurde weiß ich nicht, jedenfalls war das Tonproblem behoben.
Auf einem FireTV 4k Stick läuft die Magenta 2 App ohne jegliche Tonprobleme.
Gruß
Holger
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Problem kann ich bestätigen und wundere mich, ob denn von der Telekom niemand so etwas vorab testet, bevor alle wieder mit demselben (!) Problem belästigt werden.
Im Vergleich zur ersten Generation, gibt’s nur Probleme. Ich wäre gern wieder zurück in der ersten Version, die stabil gelaufen ist und eine sinnvolle Bedienung umfasste.
1
von
vor 6 Monaten
Im Vergleich zur ersten Generation, gibt’s nur Probleme. Ich wäre gern wieder zurück in der ersten Version, die stabil gelaufen ist und eine sinnvolle Bedienung umfasste.
Problem kann ich bestätigen und wundere mich, ob denn von der Telekom niemand so etwas vorab testet, bevor alle wieder mit demselben (!) Problem belästigt werden.
Im Vergleich zur ersten Generation, gibt’s nur Probleme. Ich wäre gern wieder zurück in der ersten Version, die stabil gelaufen ist und eine sinnvolle Bedienung umfasste.
@ChrstmnnM
das kannst du haben bezüglich Ton. Stelle das Gerät um auf Stereo, wenn du etwas im MagentaTV LiveTV oder von den MagentaTV Aufnahmen abspielst in MagentaTV (2.0) App auf der AppleTV 4K.
Da die MagentaTV 1.0 App auf AppleTV im LiveTV oder beim Abspielen von Aufnahmen nur Stereo liefert, hast du dann bezüglich Ton in der MagentaTV (2,0) App Verhältnisse wie bei der MagentaTV 1.0 App.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Bei mir auch wieder Tonprobleme. Sat1 wird lauter und leiser. Ton über SONOS. Bild Apple TV4k. Ton laut SONOS App Dolby Multichannel PCM5.1. Auf den stereo Sendern keine Probleme.
1
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @alien02101,
aktuell liegt uns noch keine finale Rückmeldung aus dem Fachbereich vor. Sobald wir weitere Informationen erhalten, melden wir uns hier zurück.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
die Thematik kann ich auch wieder bestätigen…leider!
Gruß
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vor 6 Monaten
Hallo,
möchte mich hier anschließen. Apple TV und Magenta TV Software aktuell.
Ausgabe über HomePods mini (als Stereopaar).
Danke
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
von