‎ARD Mediathek nach Pause Fehler und Neustart

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ARD Mediathek nach Pause Fehler und Neustart

6 years ago

Hallo,

MR 400 - neuste Software drauf.

Nach längerer Pause (war in diesem Fall> 1Std) und erneutem Play in der ARD Mediathek kommt nach ein paar Sekunden der Fehler "Datei beschädigt, kann nicht abgespielt werden" und nach OK startet der Beitrag neu.

Das gab es ja schon länger Mal als Fehler.

Besteht das immer noch?

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Alles per LAN

Sonst keine Probleme bis jetzt beim TV schauen.

VG Mogli

3354

6 years ago
Hallo @Mogli

1 Stunde Pause ist ja schon heftig. Da kann ich mir vorsrtellen, dass das Verhalten, dass der Beitrag neu startet als normal angesehen werden muss. Glücklicherweise gibt es ja in der ARD-Mediathek eine Vorlauf-Funktion. Die solltest Du nutzen.

Gruss -LERNI-
2
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from
6 years ago
Hallo,

Danke erst Mal!
Die lange Pause war zufällig, aber die Fehlermeldung "Datei beschädigt, kann nicht abgespielt werden" hat mich doch gewundert.

Ich weiß noch, dass es das Problem mit der Meldung nach einer Pause und wieder Play schon Mal gab, aber ich dachte, das ginge jetzt.

Warum ist der Fehler nach langer Pause eigentlich normal?

VG
Answer
from
6 years ago
Hallo @Mogli

um Inhalte der Mediatheken wiedergeben zu können muss eine dauerhafte Netzwerkverbindung zu den Servern bestehen, welche die Mediatheken gespeichert haben. Bei diesen Servern ist mit Sicherheit eine Zeitschwelle eingestellt, dass nach einer bestimmten Zeit von Inaktivität die Verbindung unterbrochen wird. Daher nimmt der MR an, das die Datei beschädigt ist, weil er keine Verbindung mehr dorthin hat.

Gruss -LERNI-
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from
6 years ago
Hallo @Mogli,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Also tritt der Fehler auch auf, wenn Sie nur für ca. 5 min auf Pause gedrückt haben und dann die Wiedergabe wieder starten?

Viele Grüße
Svenja Ba.
18
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from
6 years ago
Hallo @Mogli und @Gelöschter Nutzer,

das Fehlerbild ist bekannt und in Arbeit: Wenn man in den ARD und ZDF Mediatheken Filme für längere Zeit pausiert, können diese nicht fortgesetzt werden. Wo genau die Ursache liegt, wurde uns nicht gemeldet. An der Behebung sind wir zusammen mit den Sendern dran.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
6 years ago
@Mogli: Was mich irritiert, ist, dass die Ruckler nur bei dem einen Media Receiver auftreten und nicht bei den anderen. Wie ist es denn, wenn die LAN-Ports und die LAN-Kabel, über die die Media Receiver direkt mit dem Router verbunden sind, mal getauscht werden?

Oder habe ich das falsch verstanden?

Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
6 years ago
Hallo,

mir ist sonst noch nichts aufgefallen. Aber wir schauen hauptsächlich an einem Receiver. Die Anschlüsse werde ich Mal tauschen, wenn ich die kleinen Ruckler wieder habe oder Mal die Geräte tauschen. Vielleicht finden wir ja noch was raus.

Ich selbst schaue momentan nicht so oft über MR fernsehen. Bin etwas "Internet-genervt" und vermeide es daher.

Aber meine Family testet das weiter.

Schöne Weihnachten,

Mogli
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Mogli und @Gelöschter Nutzer,

das Fehlerbild ist bekannt und in Arbeit: Wenn man in den ARD und ZDF Mediatheken Filme für längere Zeit pausiert, können diese nicht fortgesetzt werden. Wo genau die Ursache liegt, wurde uns nicht gemeldet. An der Behebung sind wir zusammen mit den Sendern dran.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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