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vor 2 Jahren
@Exeter
welcher MR ist es genau?
Und wie ist er mit welchem Router genau verbunden?
38
von
vor 2 Jahren
@Exeter
Es hat keiner von Euch etwas an der Rückseite des Geräts dort rum gewerkelt (auch kein Kind), wo die Festplatte des Geräts eingeschoben ist?
Nicht, dass sich dadurch etwas gelockert hätte.
Falls nicht, dann trenne den MR komplett vom Strom. Und lasse ihn mindestens 20 Minuten stromlos, nicht kürzer. Denn dann holt er sich nach der längeren Zeit eine neue Session-ID, setzt dadurch frisch an, und zudem ist auch sein Cache geleert, was zusätzlich helfen könnte.
Und danach berichten, ob es dann wieder geht.
0
von
vor 2 Jahren
Nein. Festplatte wurde noch nie vom Gerät rausgenommen.
von
vor 2 Jahren
bitte auf die drei Punkte beim Startbeitrag gehen und "... bearbeiten" auswählen. Dann runter zum Feld "Label" und "MagentaTV 2.0" dort raus löschen
Habe ich eben versucht, Löschung wird aber nicht gespeichert, mehr habe ich nicht geändert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Alle Hilfestellung funktionieren nicht.
Welche denn?
Einfach mal Router + MR für mind. 15Min ausschalten,
dann Router neu starten und warten bis der Online ist,
danach den MR .
Wenn immer noch die Fehlermeldung kommt,
mal bis morgen warten,
könnte aber auch sein das die Festplatte sich verabschiedet hat,
wenn Mietgerät dann einmal komplett tauschen lassen.
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0
vor 2 Jahren
@Exeter
Wie passt da Receiver ( MR ) mit Magenta TV 2.0 zusammen? Damit funktioniert nur noch OTT .
0
vor 2 Jahren
Hallo. Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen. Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.
Hallo.
Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen.
Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.
@Exeter Festplatte defekt. MR inklusive Festplatte tauschen lassen. Aufnahmen sind logischerweise alle wech
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993
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8
von
vor 2 Jahren
Kein Mietgerät, kein Kaufgerät. Nach einen Aktion von Telekom, ist es in Privat übergegangen.
Kenn ich so nicht,
schau mal auf der Rechnung ob der dort als Endgeräte Servicepaket noch auftaucht.
von
vor 2 Jahren
Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.
0
von
vor 2 Jahren
Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.
Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.
Dann bleibt nur noch,
MR am Netzschalter ausschalten, Festplatte raus,
MR an, starten und warten bis Init kommt dann wieder ausschalten (das ganze 3 mal),
dann durchlaufen lassen,
danach wieder ausschalten und Festplatte rein, und wieder einschalten.
Entweder er geht jetzt wieder oder ist def.
(weil Privatgerät gibts auch keinen kostenfreien Austausch mehr.)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Exter,
Du könntest noch probieren, das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, ohne die Festplatte.
Ich kann dir das leider nicht austauschen, da du bereits geschrieben hast, dass du es privat übernommen hast.
Hast du mal überlegt, auf die Magenta TV One umzusteigen?
Viele Grüße
Behar A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Sorry.
Das geht keinen was an. Wie gesagt mit Kundenservice und Technik schon gesprochen und diese Abos werden noch nicht von MagentaTV One unterstützt.
Werde darauf auch weiter keine Antwort mehr geben, da das Problem was ganz anderes ist und mit den Abos nichts zu tun hat.
Es handelt sich um ein technisches Hardwareproblem und nicht um einen anderen Vertrag und Abo-Problem.
Letztendlich haben alle Hinweise nichts gebracht auf diese Fehlermeldung. Immer Gerät defekt, zurücksetzen, Miet bzw Kaufgerät, aber keiner kam auf die Idee das bei den Aufnahmen sich auf der Festplatte so zu sagen was geschossen hat und mal alles bereinigen und die Festplatte mal löschen (formatieren) soll. Siehe da und es funktioniert wieder.
Der MR 401 ist der schlechteste den ich je hatte, kommt mit Stromschwankungen nicht klar etc., musste den wegen Netflix nutzen. Der MR 400 war viel ausgereifter und besser.
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vor 2 Jahren
Es geht nicht um "ob" sondern um "wann".
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Uneingeloggter Nutzer
von