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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Aufnahmen

2 years ago

Hallo.

Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen.

Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt  dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.

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53

    • 2 years ago

      @Exeter 

      welcher MR ist es genau?

      Und wie ist er mit welchem Router genau verbunden?

      38

      Answer

      from

      2 years ago

      falk2010

      Also ist die ONE kein Media Receiver.... Oder doch?

       

      Also ist die ONE kein Media Receiver....

      Oder doch?

      falk2010

       

      Also ist die ONE kein Media Receiver....

      Oder doch?


      Ja sie wird als MR geführt bei der Telekom, seit der Einführung MTV Basic mit der One nutzbar 

      Answer

      from

      2 years ago

      Espresso doppio

      Zuvor muß die Telekom alle Receiver kündigen.

      Zuvor muß die Telekom alle Receiver kündigen.
      Espresso doppio
      Zuvor muß die Telekom alle Receiver kündigen.

      Nein

       

      Espresso doppio

      Damit entfällt die Grundlage für viele TV Tarife, die aber meist Bestandteil des Festnetzvertrages sind.

       

      Damit entfällt die Grundlage für viele TV Tarife, die aber meist Bestandteil des Festnetzvertrages sind.

      Espresso doppio

       

      Damit entfällt die Grundlage für viele TV Tarife, die aber meist Bestandteil des Festnetzvertrages sind.


      Nein eben nicht 

       

      Espresso doppio

      Also muß die Telekom auch den Festnetztarif kündigen….

       

      Also muß die Telekom auch den Festnetztarif kündigen….

      Espresso doppio

       

      Also muß die Telekom auch den Festnetztarif kündigen….


      Quatsch muss sie nicht, hat mit der Nutzung Internet überhaupt nichts zu tun 

      Answer

      from

      2 years ago

      Thunder99

      Ja sie wird als MR geführt bei der Telekom, seit der Einführung MTV Basic mit der One nutzbar

      Ja sie wird als MR geführt bei der Telekom, seit der Einführung MTV Basic mit der One nutzbar 
      Thunder99
      Ja sie wird als MR geführt bei der Telekom, seit der Einführung MTV Basic mit der One nutzbar 

      Eher nicht, sie wird als "TV Receiver" geführt.

      Hier wird das sehr fein unterscheiden:

      Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit der MagentaTV One ist ein geeigneter kostenpflichtiger MagentaTV Tarif. Bei aktuell nicht mehr buchbaren TV-Tarifen (z. B. MagentaTV Plus) ist eine Nutzung von MagentaTV nur mit einem Media Receiver oder einer MagentaTV Box möglich.

       

      Also: One <> MR oder TV BOX

      Und:

      unsere Media Receiver und TV-Receiver machen es möglich

      Ein Media-Receiver ist also was anderes als ein TV Receiver.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Exeter

      Alle Hilfestellung funktionieren nicht.

      Alle Hilfestellung funktionieren nicht.
      Exeter
      Alle Hilfestellung funktionieren nicht.

      Welche denn?

       

      Einfach mal Router + MR für mind. 15Min ausschalten,

      dann Router neu starten und warten bis der Online ist,

      danach den MR .

       

      Wenn immer noch die Fehlermeldung kommt,

      mal bis morgen warten,

      könnte aber auch sein das die Festplatte sich verabschiedet hat,

      wenn Mietgerät dann einmal komplett tauschen lassen.

      0

    • 2 years ago

      @Exeter 

       

      Wie passt da Receiver ( MR ) mit Magenta TV 2.0 zusammen? Damit funktioniert nur noch OTT .

      0

    • 2 years ago

      Exeter

      Hallo. Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen. Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.

      Hallo.

      Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen.

      Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt  dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.

      Exeter

      Hallo.

      Alle Hardware überprüft und Arbeiten reibungslos, aber seit 2 Tagen kann ich meine Aufnahmen am Receiver nicht mehr ansehen.

      Telefon, TV, Internet funktionieren, nur das abspielen der AUfnahmen kommt  dies Meldung. Alle Hilfestellung funktionieren nicht. Sieht nach einer Störung aus, bitte schnell beheben.


      @Exeter Festplatte defekt. MR inklusive Festplatte tauschen lassen. Aufnahmen sind logischerweise alle wech

       

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993

      8

      Answer

      from

      2 years ago

      Exeter

      Kein Mietgerät, kein Kaufgerät. Nach einen Aktion von Telekom, ist es in Privat übergegangen.

      Kein Mietgerät, kein Kaufgerät. Nach einen Aktion von Telekom, ist es in Privat übergegangen.
      Exeter
      Kein Mietgerät, kein Kaufgerät. Nach einen Aktion von Telekom, ist es in Privat übergegangen.

      Kenn ich so nicht,

      schau mal auf der Rechnung ob der dort als Endgeräte Servicepaket noch auftaucht.

      Answer

      from

      2 years ago

      Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.

      Answer

      from

      2 years ago

      Exeter

      Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.

      Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.

      Exeter

      Wird auf keiner Rechnung mehr aufgelistet.


      Dann bleibt nur noch,

      MR am Netzschalter ausschalten, Festplatte raus,

      MR an, starten und warten bis Init kommt dann wieder ausschalten (das ganze 3 mal),

      dann durchlaufen lassen,

      danach wieder ausschalten und Festplatte rein, und wieder einschalten.

       

      Entweder er geht jetzt wieder oder ist def.

      (weil Privatgerät gibts auch keinen kostenfreien Austausch mehr.)

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen @Exter,

       

      Du könntest noch probieren, das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, ohne die Festplatte.

      Ich kann dir das leider nicht austauschen, da du bereits geschrieben hast, dass du es privat übernommen hast.

      Hast du mal überlegt, auf die Magenta TV One umzusteigen?

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Sorry.

      Das geht keinen was an. Wie gesagt mit Kundenservice und Technik schon gesprochen und diese Abos werden noch nicht von MagentaTV One unterstützt.

      Werde darauf auch weiter keine Antwort mehr geben, da das Problem was ganz anderes ist und mit den Abos nichts zu tun hat.

      Es handelt sich um ein technisches Hardwareproblem und nicht um einen anderen Vertrag und Abo-Problem.

      Letztendlich haben alle Hinweise nichts gebracht auf diese Fehlermeldung. Immer Gerät defekt, zurücksetzen, Miet bzw Kaufgerät, aber keiner kam auf die Idee das bei den Aufnahmen sich auf der Festplatte so zu sagen was geschossen hat und mal alles bereinigen und die Festplatte mal löschen (formatieren) soll. Siehe da und es funktioniert wieder.

      Der MR 401 ist der schlechteste den ich je hatte, kommt mit Stromschwankungen nicht klar etc., musste den wegen Netflix nutzen. Der MR 400 war viel ausgereifter und besser.

       

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    • 2 years ago

      Es geht nicht um "ob" sondern um "wann".

       

       

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    Unlogged in user

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