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vor einer Stunde
Hallo @TWW,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag bei uns in der Community. :)
Wie lange dauert die Umstellung denn in der Regel? Ich habe im übrigen nur einen TV Vertrag, ohne Internet o.ä.
Schönen guten Abend,
Ich habe letztes Wochenende von TV Flex auf den Megastream umgestellt. Bisher kam keine Bestätigungsmail und im Kundencenter steht seit Tag 1 „Auftrag wird bestätigt“. Wie lange dauert die Umstellung denn in der Regel?
Ich habe im übrigen nur einen TV Vertrag, ohne Internet o.ä.
Vielen Dank im Voraus
Schön zu hören, dass du von der Flex Variante auf unser Stream All Inclusive Programm wechseln möchtest.
In der Regel geht die Umstellung schneller, quasi taggleich. Sollte es morgen immer noch aktiv sein, dann sag uns gerne, wann wir dich erreichen können. Nach einer kurzer Legitmierung würden wir dann ein Ticket erstellen um die Freischaltung zu beschleunigen. 👍
Viele Grüße Sören
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