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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

automatische Vertragsumstellung MagentaTV doppelte Receiver Abrechnung

vor 12 Stunden

Hallo Zusammen,

ich habe eine Automatische Umstellung meines MagentaTV Tarifs gehabt (Termin 01.04.26)

Auf der aktuellen (April) Rechnung ist nun noch er "alte" Receiver 401 abgerechnet. Diesen habe ich bereits letzte Woche zum Wertstoff gebracht, weil zurücksenden ja nicht gewünscht war. 

Muss ich noch explizit einen Nachweis übermitteln das der Receiver sich nicht mehr in meinem Besitz befindet? Und wird automatisch die Doppelbuchung im Folgemonat korrigiert?

 Gruß Michele

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      vor 12 Stunden

      mexx1104
      Hallo Zusammen, ich habe eine Automatische Umstellung meines MagentaTV Tarifs gehabt (Termin 01.04.26) Auf der aktuellen (April) Rechnung ist nun noch er "alte" Receiver 401 abgerechnet. Diesen habe ich bereits letzte Woche zum Wertstoff gebracht, weil zurücksenden ja nicht gewünscht war.  Muss ich noch explizit einen Nachweis übermitteln das der Receiver sich nicht mehr in meinem Besitz befindet? Und wird automatisch die Doppelbuchung im Folgemonat korrigiert?  Gruß Michele

      Hallo Zusammen,

      ich habe eine Automatische Umstellung meines MagentaTV Tarifs gehabt (Termin 01.04.26)

      Auf der aktuellen (April) Rechnung ist nun noch er "alte" Receiver 401 abgerechnet. Diesen habe ich bereits letzte Woche zum Wertstoff gebracht, weil zurücksenden ja nicht gewünscht war. 

      Muss ich noch explizit einen Nachweis übermitteln das der Receiver sich nicht mehr in meinem Besitz befindet? Und wird automatisch die Doppelbuchung im Folgemonat korrigiert?

       Gruß Michele

      mexx1104

      Hallo Zusammen,

      ich habe eine Automatische Umstellung meines MagentaTV Tarifs gehabt (Termin 01.04.26)

      Auf der aktuellen (April) Rechnung ist nun noch er "alte" Receiver 401 abgerechnet. Diesen habe ich bereits letzte Woche zum Wertstoff gebracht, weil zurücksenden ja nicht gewünscht war. 

      Muss ich noch explizit einen Nachweis übermitteln das der Receiver sich nicht mehr in meinem Besitz befindet? Und wird automatisch die Doppelbuchung im Folgemonat korrigiert?

       Gruß Michele

      Da hat sich die Rechnungsstellung mit der Änderung überschnitten, der Rechnungslauf ist eine ganze Weile vorher schon durch. arte die nächste Rechnung ab, dann sollte alles stimmen. 

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