mexx1104

Hallo Zusammen,

ich habe eine Automatische Umstellung meines MagentaTV Tarifs gehabt (Termin 01.04.26)

Auf der aktuellen (April) Rechnung ist nun noch er "alte" Receiver 401 abgerechnet. Diesen habe ich bereits letzte Woche zum Wertstoff gebracht, weil zurücksenden ja nicht gewünscht war. 

Muss ich noch explizit einen Nachweis übermitteln das der Receiver sich nicht mehr in meinem Besitz befindet? Und wird automatisch die Doppelbuchung im Folgemonat korrigiert?

 Gruß Michele

Da hat sich die Rechnungsstellung mit der Änderung überschnitten, der Rechnungslauf ist eine ganze Weile vorher schon durch. arte die nächste Rechnung ab, dann sollte alles stimmen. 

Hallo @mexx1104, 

vielen Dank für deine Nachricht. 

Ich vermute, dass sich die Berechnung mit der Kündigung überschnitten hat. 

Lass uns das gemeinsam genauer ansehen. Leider habe ich dich soeben nicht erreicht. Wann passt es dir besser mit einem Telefonat? 

Liebe Grüße

Swetlana

Ich werde gerne den nächsten Rechnungslauf abwarten. Und melde mich wenn es dann noch nicht korrekt ist.

Danke für die Mühe.

Hallo zuammen, es hat tatsächlich mit dem Rechnungslauf zusammen gehangen. Die anteilige Erstattung der EG Miete für den MR401 ist erfolgt.

Gruß Michele