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Benutzer-PIN bei magentaTV ohne deutschen Perso
6 years ago
Ich probiere gerade MagentaTV mit dem Gratismonat aus. Ich habe drei Folgen einer Serie geschaut und nun werde ich bei jedem Versuch, eine weitere Folge zu schauen, aufgefordert, eine Benutzer- PIN einzugeben. Da ist extra ein Link, um eine PIN zu vergeben, aber in diesem Prozess wird nur ein deutsches Perso akzeptiert. Ich habe aber keine deutsche Staatsbürgerschaft und somit kein Perso. Eine Erwachsenen- PIN konnte ich (fast) mühelos erstellen, aber die Erwachsenen- PIN wird nicht als "Benutzer- PIN " akzeptiert.
Kann mir bitte jemand helfen?
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6 years ago
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5 years ago
Hallo pennij, ich habe dasselbe Problem und finde aber leider keinen Link o.ä.
Würden Sie hier den Link bitte schreiben?
Dankeschön!
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6 years ago
willkommen bei uns in der Community.
Was lange währt, wird endlich gut.
Viele Grüße Wajiha B.
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5 years ago
UPD: hier ist der Link, habe von woanders Hilfe bekommen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Benutzer-Pin-einrichten-fuer-Magenta-TV-Plus/ta-p/3687623
falls noch jemand danach sucht....
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4 years ago
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4 years ago
entschuldige bitte meine späte Antwort. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Konntest du die Benutzer- PIN mittlerweile einrichten oder benötigst du noch Unterstützung?
In unserem Hilfe & Service Portal unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true werden die unterschiedlichen Möglichkeiten erläutert.
Viele Grüße und frohe Weihnachten
Erdogan T.
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5 years ago
UPD: hier ist der Link, habe von woanders Hilfe bekommen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Benutzer-Pin-einrichten-fuer-Magenta-TV-Plus/ta-p/3687623
falls noch jemand danach sucht....
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