Benutzer Pin neu vergeben

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe meine Benutzer Pin vergessen und kann leider auch keine neue direkt am TV einrichten, 

da ich meine Telekom Zugangsdaten nicht mehr finden kann. 

Bitte senden Sie mir eine neue Benutzer Pin per Briefpost oder besser noch direkt per E-Mail. 

Vielen Dank und viele Grüße.

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  • Community Guide

    vor 6 Jahren

    Ich habe meine Benutzer- PIN für EntertainTV/EntertainTV Sat vergessen oder möchte sie ändern. Wie gehe ich vor?

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/jugendschutz/ich-habe-meine-benutzer-pin-vergessen-oder-moechte-sie-aendern?samChecked=true

     

    Ansonsten 08003301000

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ich würde gerne einfach eine neue Zugangsnummer haben, so dass ich über den Receiver meine Benutzer- PIN wieder ändern kann. Da es ja so nicht funktioniert und ich meine Zugangsnummern nicht mehr finde.

    Vielen Dank dafür. 

     

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @fabian.k1 schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

    Gerne helfe ich Dir dabei, aber wir müssen vorab einmal telefonieren, da es um vertrauliche Daten geht. Kann ich jetzt noch anrufen oder wann passt es besser?

    Grüße Anne W.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @fabian.k1 ,

    wie soeben telefonisch besprochen, habe ich für Sie eine neue Benutzer- PIN bestellt.
    Ich bedanke mich für das nette Gespräch & wünsche Ihnen weiterhin einen schönen Tag. Fröhlich

    Grüße
    Alexander M.

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