Es ist wirklich schade.
Ich wollte MagentaTV Mega Stream bestellen ohne Telekom Internet und habe folgende Nachricht von euch erhalten:
Hallo …,
es tut uns leid: Wir können deine Bestellung nicht annehmen.
Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren.
Freundliche Grüße
Deine Telekom
Bis vor zwei Jahren war ich bei euch Mobilfunk-Kunde mit einem Magenta Mobile XL Vertrag, habe meine Rechnungen stets pünktlich bezahlt und war euch keinen Cent schuldig. Nun wollte ich im September von Vodafone wieder zu euch wechseln und hatte großes Interesse an diesem Angebot.
Was ich jetzt allerdings von euch zu lesen bekomme, lässt mich ernsthaft überlegen, ob ich auch wenn ich mit dem Vodafone-Netz leider nicht zufrieden bin nicht doch dort bleibe und alles dort abschließe. So etwas habe ich bisher weder von der Telekom noch von einem anderen Telekommunikationsunternehmen erlebt.
Ehrlich gesagt finde ich das ziemlich frech. Ich habe meinen SCHUFA-Score überprüft. Er ist sehr gut mit fast 99 Prozent. Umso unverständlicher und ärgerlicher finde ich diese Ablehnung.
5 hours ago
Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren.
Einfach die Nummer im Brief dann mal anrufen.
Die Telekom prüft auch bei anderen Auskunftdateien wie z.B. Bürgel und/oder infoscore
Ich wollte MagentaTV Mega Stream bestellen ohne Telekom Internet
Lastschrift als Zahlungsmethode ausgewählt ? Wenn ja, dann mal KK auswählen.
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2 hours ago
Die haben mitbekommen, dass Du alle zwei Jahre wechselst und Neukundenboni abgreifen willst.
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Official Solution
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1 hour ago
Hallo @JEFFREY_55,
ich kann sehr gut nachvollziehen, dass es äußerst ärgerlich und frustrierend ist, wenn eine Bestellung abgelehnt wird. Ich gehe jedoch ganz stark davon aus, dass es dafür einen nachvollziehbaren und legitimen Grund gibt. Leider kann ich dir diesen Grund nicht direkt mitteilen, aber ich empfehle dir, die Rufnummer aus dem Schreiben kurz zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Gruß
Sebastian
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49 minutes ago
Die Hotline ist von Montag-Samstag von 9:00-18:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0800 5 333 250 erreichbar.
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47 minutes ago
Hallo @jeff jefferson,
den Wunsch kann ich nachvollziehen, ich habe eben für dich nachgeschaut.
Sie lautet: 08005333250 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
Gruß
Sebastian
PS: Ich wünsche dir schonmal einen schönen Urlaub. 😀
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9 minutes ago
nachvollziehbaren und legitimen Grund gibt.
Hallo @JEFFREY_55,
ich kann sehr gut nachvollziehen, dass es äußerst ärgerlich und frustrierend ist, wenn eine Bestellung abgelehnt wird. Ich gehe jedoch ganz stark davon aus, dass es dafür einen nachvollziehbaren und legitimen Grund gibt. Leider kann ich dir diesen Grund nicht direkt mitteilen, aber ich empfehle dir, die Rufnummer aus dem Schreiben kurz zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Gruß
Sebastian
Vielleicht lag die KI wieder mal daneben.
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3 minutes ago
MagentaTV Mega Stream bestellen ohne Telekom Internet
Warum gibt es dafür überhaupt eine Schufa Prüfung bei Produkten ohne Internet?
Es gibt kein Risiko für die Telekom.
Zahlt der Kunde nicht, wird einfach abgeschaltet wie bei allen Streaming Anbietern.
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