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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Die Funktion "Neu-Starten" bei einigen BigTV-Sendern nicht möglich. Teilweise erscheint Fehler F104017.
vor 6 Jahren
Hallo,
seit ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Funktion "Neu-Starten" bei einigen BigTV-Sendern nicht möglich ist (z.B. Boomerang, BonGusto, E! oder Animal Planet). Egal welche Sendung läuft, wenn ich sie neu starten möchte, kommt entweder ein schwarzes Bild oder der Fehlercode F104017 mit dem Hinweis, dass die Aktion zur Zeit nicht möglich ist. Ansonsten läuft auch alles sauber. Habe bei unseren Nachbarn gefragt - die haben das gleiche Problem.
Ist dieses Problem also allgemein bekannt? Ich wundere mich nur, dass ich bis jetzt hier nichts gelesen habe....
Habe schon bei der Hotline angerufen, die haben mein Profil resettet und ich habe alles wieder neu konfiguriert. Aber Problem bleibt. Alle Geräte direkt mit dem Speedport per LAN-Kabel verbunden.
Liebe Grüße
Alex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
der Fehler ist bekannt und soll morgen im Laufe des Tages behoben werden.
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 6 Jahren
Super! Vielen herzlichen Dank!
Liebe Grüße
Alex
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Uneingeloggter Nutzer
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